Hotel Delphin Diva

Ärger gabe es vor allem mit dem Servicepersonal. Gläser wurde oftmals gereicht mit einem Funger im Glas, Bestellungen wurde teilweise erst auf mehrmaliges Nachfragen nachgereicht, was schlussendlich dazu führte, dass ich Getränke selbst holte, die Getränke waren teilweise qualitativ schlecht, Weisswein warm, kaum durchsichtig und mit Chlorgeschmack, Bier warm und aus einer Flasche, ... Eigene Bestellungen des Personals hatten teilweise auch Vorrang - es kam mehrmals vor, dass sich Kellner ihre Getränke runterliessen und an einem vorbei in der Küche verschwanden, ohne das man bedient wurde. Als ich das Personal auf diese Misstände angesprochen hatte, reagierten diese mit Verstimmung, Abstreitten und demonstrativen Widerständen. Nachlässigenkeiten betrafen auch die Auskunfts"freude" an der Lobby, wo Falschauskünfte, auf die ich sie angesprochen hatte mit einem wenig höfflichen Lächeln quittiert wurden.

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