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Akin (26-30)
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Strand
Traumurlaub mit ausgezeichnetem Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wunderschöne Anlage mit exzellentem Service. Wir waren bereits zum zweiten Mal dort und haben es auch dieses Mal nicht bereut. Das Essen ist ausgezeichnet, sehr abwechslungsreich und qualitativ gut. Das Personal ist stets bemüht, den Gästen die Wünsche von den Augen abzulesen. Die Zimmer sowie die gesamte Anlage an sich sind sehr sauber und werden permanent in Schuss gehalten.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer (1503) befand sich in der 5. Etage, weshalb wir einen tollen Ausblick hatten. Wir hatten ein Zimmer mit Zustellbett gebucht und haben in dem Zimmer ein Doppelbett sowie ein Einzelbett vorgefunden. Das war wirklich super, in anderen Hotels bekommt man höchstens ein kleines Babybett für Kleinkinder. Zusätzlich befanden sich noch ein Sofa, ein kleiner Tisch und ein Hocker im Zimmer und dennoch war genug Platz um sich zu bewegen. Der Kleiderschrank war ebenfalls geräumig genug für 3 Personen und mit ausreichend Kleiderbügeln ausgestattet. Die Pflegeartikel im Bad waren zwar bei unserer Ankunft unvollständig, aber auf Anfrage wurde alles aufgefüllt. Die Reinigung des Zimmers erfolgte täglich und war stets einwandfrei.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das beste Essen, was wir heute in einem Hotel bekommen haben. Immer frisch, qualitativ hochwertig, abwechslungsreich und ganz nach unserem Geschmack. Das Buffet war immer sehr reichhaltig, vielfältig und ansprechend dekoriert. Auch das Essen im Osmanischen A la Carte Restaurant war hervorragend und ließ keine Wünsche offen. Besonders hervorzuheben ist der Service beim Frühstück, wo permanent frisch gepresster Orangensaft serviert wird. In anderen Hotels muss man dafür extra zahlen.


    Service
  • Sehr gut
  • Kaum zu übertreffen. Kein Wunsch blieb unerfüllt und man wurde überall innerhalb weniger Minuten bedient, sei es in den Restaurants, an der Bar oder am Pool. Die Mitarbeiter von den Guest Relations fragten mehrmals nach unserer Zufriedenheit und waren stets bemüht, auftretende Probleme in kürzester Zeit zu lösen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich in einem typischen Touristengebiet mit vielen Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Der Strand und das Meer sind super. Der Strand und der Bereich um die Liegen ist sehr sauber. Permanent werden die kleinen Tonkrüge, welche als Mülleimer dienen, geleert.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auch hier hatten wir nichts auszusetzen. Die Kinderbetreuung war super. Die Mädels waren immer gut drauf und freundlich und haben sich sehr um die Kinder gekümmert. Den ganzen Tag über wurden verschiedene Aktionen vom Animationsteam zur Unterhaltung angeboten. Abends gab es zu erst die Kinderdisco und anschließend stets ein wechselndes Unterhaltungsprogramm für das erwachsene Publikum. Des Weiteren hat man auf der Hotelanlage die mög8, verschiedene Sportarten auszuüben oder im Indoorbereich diverse Games, Billiard oder Bowling zu nutzen (teils kostenpflichtig).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Akin
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns vielmals für Ihre so umfangreiche Bewertung unseres Hauses bedanken und freuen uns sehr, dass wir all Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Gerade über Ihr grosses Lob bezüglich des hervorragenden Services haben sich alle Mitarbeiter sehr gefreut und so bleibt uns einfach nur zu wünschen, Sie schon recht bald wieder bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Eylem CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

    Offizielle Hotel Homepage