Hotel Delphin Diva

Das Hotel verfügte über 4 Stockwerke und 800 Betten die auf zwei Flügel aufgeteilt sind. Jedoch hat dieses im Katalog beschriebene mit dem im April vorgefundenen nichts gemeinsam. Nachts um drei Uhr erst angekommen hatte man eigentlich nur noch das Bedürfnis nach einer Dusche, einem Bett und einer Kleinigkeit zu essen zu bekommen. Doch in den Zimmern hat man von Grundreinigung wohl noch nichts gehört - höchstens von Baureinigung. Das Bad hatte überall noch schwarze Fingerabdrücke, die Schubladen und Schränke bestenden zum größten Teil noch aus Sägespänen und der Sicherungskasten lag komplett frei (vielleicht weil die Klimaanlage nicht funktionierte?). Dafür sah das Zimmer genau wie im Prospekt dargestellt aus. Da die Bauarbeiten im Hotel noch in vollem Gange waren (schleifen, malen, bohren, hobeln etc. mit allen dazugehörenden Gerüchen!), gab es jeden Morgen ein richtiges "Aha"-Erlebnis als man den Gang zum Frühstück antrat. Man schaute aus dem mit Mörtel voll gesauten zig-Quadratmeter großen Fenster auf die Poolanlage und entdeckte jeden Morgen einige Neuheiten, die fertig gestellt und ab dem Tag zur Verfügung stehen sollten! Wie schon gesagt - sollten. Von den im Katalog angepriesenen Freizeitangeboten gab es nur die Hälfte und die noch ziemlich überteuert (Bowling 7 Euro pro Spiel und Person), Internetcafe - wir haben nur das Hinweisschild gesehen, Kino war nicht fertig, Jetski und ähnliches war nicht in Bereitschaft. Einziger Lichtpunkt am Horizont war der Wellness-Bereich - kann man ohne Überteibung bestens empfehlen (z.b Massage und Hamam). Die Mitarbeiter konnten zwar meiner Meinung nach nicht genügend deutsch oder englisch, jedoch gab es einen deutschen Chef, der alle Wünsche an die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter weiter gab. Auch das Preis/Leistungsverhältnis stimmte. Die "all inclusiv"-Leistungen (Getränke und Essen) konnte man jedoch als gut titulieren. Die Gäste waren überwiegend aus deutschsprachigen Ländern (Deutschland, Holland, Österreich) und Gemischt was das Alter angeht. Eigentlich hatten wir unter 5 Sterne Exclusiv für den gezahlten Preis etwas anderes erwartet. Bei Mitnahme eine Handy's empfehle ich das Anrufen lassen. Aus der Türkei heraus ist es leider sehr teuer - das Zimmertelefon funktionierte aber auch einwandfrei.

Die Zimmergröße ist für zwei Personen ausreichend und wie im Katalog beschrieben. Leider ließ die Sauberkeit als Erstbezug zu wünschen übrig (höchsten gab es eine Baureinigung - nie aber eine Grundreinigung s.o.). Die Klimaanlage funktionierte die ganze Woche nicht. Die Minibar wurde zwar aufgefüllt, manchmal aber erst um 20:00 Uhr abends. Ebenso wurden die Zimmer täglich sehr seltsam gereinigt. Morgens kam das Personal und holte die dreckige Wäsche - die zweite Schicht Stunden später machte die Betten und brachte neue Handtücher. Die im Badezimmer vorhandene Wanne wurde auch zum duschen benutzt, alles da was man im Bad braucht, funktionelle aber nicht "hausfrauensauber". Von den Balkonen aus hatte jedes Zimmer einen Meerblick - aber leider nur Platz für 2-3 Personen, dafür 24 Stunden Aissicht auf Baugrundstücke, halbfertige Hotels und "naturbelassene" Grundstücke. Als TV-Programm gab es 5 deutschsprachige Sender, ist o.k. Bettdecken könne schon mal in unterschiedlichen Größen vorhanden sein (2,20x1,50 und 2,20x2,50).

Das Personal in den Restaurants und Bars war bemüht, den Gästen den Urlaub so angenehm als nur möglich zu gestalten. Die Cocktails an der Bar hatten z.B. immer denselben Namen öfter jedoch eine andere Farbe und auch Geschmack. Vielleicht hätte manpro Schicht einem Mitarbeiter die Mixgetränke und dem anderen Personal die weiteren Getränke anvertrauen sollen. Die Spezialitätenrestaurants wurden nicht genutzt, da uns für 2 volle Tage Montezumas Rache (Magen/Darm-Erkrankung) heimgeholt hat. Die Esse in Buffetform konnte man als ausreichend bezeichnen.

Das Frühstückspersonal war in Ordnung - kaum hatte man den Teller von Speisen befreit oder die Kaffeetasse entleert, kam schon jemnd zum auffüllen - ebenso erging es einem am Abend. Leider waren auch hier die Fremdsprachenkenntnisse auf türkisch und wenige weitere Wörter begrenzt, selbst mit englisch kam man nicht wirklich weiter. Der Zimmerservice ließ zwar keine Wünsche offen - leider hatte man den zeitlichen Rahmen dem Personal jedesmal klarmachen sollen sonst hat man noch Abends um 21:00 Uhr auf das Auffüllen der Minibar warten müssen. Auch wurden einem Samstagmorgen die Duschvorhänge zum Wechsel abgenommen (die man nach 2 Tage des darauf wartens bekam) und bis Sonntagnachmittag nicht wieder gegeben, so dass das Bad halt nach dem Duschen unter Wasser stand. Zur Animation kann ich nichts sagen, da ich mich nicht dafür interessierte. Die Einkaufsmöglichkeiten wurden im Laufe der Woche erst eröffnet. Hatte man Lust eine richtigen Einkaufsbummel zu erledigen, blieb der Shuttle-Bus mit Abfahrt um 10:00 Uhr (14:00 Uhr Rückkehr) und 14:00 Uhr (19:oo Uhr Rückfahrt). Leider sah die Reiseleitung keien Möglichkeit bei Sandsturm- und Regenwetter weitere Busse aufzutreiben. Die Strassen ins Zentrum weisen vielel Schlaglöcher und Rillen auf.

Die Lage des Hotels inmitten der Anlage mag, wenn diese fertig gestellt ist wunderschön sein, jedoch mit der vorgefundenen nur wenig gemeinsam. Der naturbelassene Sandstrand konnte nur mit Schuhe betreten werden und nach 5 Tagen endlich von Bauschutt und sonstigem Dreck befreit zum sonne benutzt werden. Die unfertigen Baustellen um das Hotel herum wurden 24 Stunden von Arbeitern besiedelt und nach einem nicht ganz klaren Plan jede Tag ein wenig dem Ziel näher weiter gebaut (Baulärm durch Planierraupen, Bagger, LKW die Baumaterial brachten, Nachts Verbrennung des aufgehäuften Bauschutes und Mülls). Einkaufsmöglichkeiten bzw. Shops wurden im Laufe der Woche erst eröffnet, wollte man etwas von der Umgebung sehen, stand 5 Tage lang nur ein Bus zur Verfügung (Platz für 12-14 Personen-jedoch immer überbucht), der um 10:00 Uhr in die Stadt fuhr und um 14:00 Uhr zurück kehrte um nochmals eine Tour bis 19:00 Uhr zu fahren. Leider war die Reiseleitung nicht in der Lage bei bedecktem Wetter mehrere Busse zu organisieren. Die Straßen ins Zentrum sind der reinste Horror, Schlaglöcher und Rückenschmerzen waren wohl auch "all inclusiv".

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote laut Prospekt reichlich vorhanden, jedoch in Wirklichkeit nicht oder noch nicht zu benutzen. Teilweise waren diese noch im Rohbau (Strandhütte für Wassersport) oder nur provisorisch her gerichtet. Die Poolanlage war gut. Genügend Sonnendächer, Liegen, Stühle etc. jedoch ist der Pool mit 18 Grad ein weinig zu kühl geraten. Das Hallenbad hingegen war sehr gut beheizt, hatte aber nur eine kleine Kapazität (50 Personen). Die Kinder- bzw. Rutschenbecken sind nur teilweise in Betrieb gewesen. Bowling zu teuer, Internetcafe nur durch Hinweisschild vorhanden, Kino nicht fertig, Tennis im Nachbarhotel möglich, Volleyballplatz am Strand erst nach einer Woche provisorisch hergerichtet. Jatski lagen drei Stück am Strand - Nutzung jedoch nach deutschem TÜV sehr fraglich. Nebenbei wurde an vielen Freizeitstätten noch gebohrt, gehämmert, gemalt, gesägt etc. schade.....