- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Lage und Umgebung: Viel zu sehen außerhalb des Hotels gibt es nicht. Außerhalb des Hotels sind andere Hotels und eher dürftige Einkaufsmöglichkeiten. Einkaufsmöglichkeiten sind sehr spärlich. In den umliegenden Einkaufszentren (welche größtenteils auf russische Kundschaft ausgelegt sind) sind Waren (meist Fälschungen) von minderer Qualität anzutreffen. Es werden überhöhte Preise verlangt, die der Qualität der Waren nicht entsprechen. Persönlicher Tipp: Rein in die Stadt und dort einkaufen. Es gibt eine gute Busverbindung und gegen 2 YTL kann man mit dem roten Bus mit der Nummer 7 nach Antalya reinfahren. Vor allem Terra City überzeugt durch einheimische sowie internationale Marken. Bars und Restaurants sind gar nicht vorhanden bzw. in so geringem Ausmaß, dass man sie kaum zu erwähnen braucht. Sonstige Freizeitmöglichkeiten außerhalb des Hotels sind nicht vorhanden, ausgenommen sind natürlich gebuchte Ausflüge. Wir haben beispielsweise diesmal Rafting ausprobiert und es war super lustig. Das Wasser ist eiskalt aber es lohnt sich auf jeden Fall. Es macht super viel Spaß und ist mal was Neues. Wir mussten sogar nichteinmal in irgendein Schmuck- oder Lederwarengeschäft, was bei der x-ten Tour dann nervig werden kann, vor allem wenn man nicht unbedingt vor hat Lederjacken oder Diamantencolliers zu erwerben ;)) Das Diva ist ein Strandhotel sodass es sich direkt am Strand befindet. Es muss keine Straße überquert werden. Der Strand sowie das Wasser sind sauber. Dies ist kein Normalzustand, wie wir in Alanya erfahren mussten. Service: Das Service ist sehr gut, bis auf einige wenige Ausnahmen. Das Personal war stets bemüht und hat sich als sehr freundlich erwiesen. Eine Ausnahme waren teilweise besonders unmotivierte Mitarbeiter beim Buffet. Vor allem die "Waffel-Dame" war nicht so begeistert von ihrem Job. Aber wie bereits erwähnt waren motivierte und super-freundliche Mitarbeiter die Regel. Besonders haben uns Murat und Ersin von der Animation gefallen, die für jeden Spaß zu haben waren und die Leute super animiert haben. Mussten allerdings leider feststellen, dass die meisten Urlauber im Badeurlaub relativ unmotiviert sind was Bewegung angeht ;)) Gastronomie: Was das Essen angeht bin ich leider (oder auch nicht) sehr wählerisch. Mich hat die Auswahl beim Frühstücksbuffet zufrieden gestellt. Es war alles da was das Herz begehrt, allerdings immer etwas geschmacklos. Also Eierspeise etc. wird immer fast ohne Salz zubereitet, was ziemlich nervig ist weil man nachsalzen muss und das wird nie so gleichmäßig. Mittagessen und Abendessen waren meiner Meinung nach nicht so gut. Karfiol, Brokkoli, Karrotten etc. hatten kaum Geschmack. Grillgerichte waren relativ gut, da sie ja auch frisch zubereitet wurden. Nachspeisen waren zwar viele vorhanden, allerdings vom Geschmack her nicht wirklich überzeugend. Wir hatten an einem Abend Lasagne. Der Nudelteig war komplett verkocht sodass man das nichtmal zu kauen brauchte, wer's mag!? Ich nicht! Sonst wiedereinmal kein Geschmack. Was die Sauberkeit angeht muss ich sagen, dass ich verstehe, dass es schwierig ist bei so vielen Menschen alles 100%ig sauber zu halten, aber von einem 5-Sterne-Hotel erwarte ich das zu 100%. Auf einem Glas, das mir gebracht wurde, waren noch Lippenstiftreste. Ich weiß es gibt Lippenstifte, die verdammt lange halten, ABER EINE WÄSCHE IM GESCHIRRSPÜLER SOLLTEN SIE NICHT ÜBERSTEHEN!!! Gläser mit Orangenresten vom frisch gepressten Orangensaft waren ebenfalls regelmäßig zu finden. Bei der Tellerausgabe war ich nicht selten mit noch schmutzigen Tellern konfrontiert. Und auch auf den Gabeln/Messern/Löffeln waren teilweise verkrustete Essensreste zu finden. DAS DARF EINFACH NICHT SEIN!!!!! Die Figuren die geschnitzt wurden aus Kürbissen und Wassermelonen waren phänomenal. Das konnte echt was!!! Wahre Meisterschnitzer waren da am Werk! Ansonsten war die Präsentation der Gerichte ebenfalls sehr ansprechend. Sport, Unterhaltung und Pool: Man kann den Tennisplatz mieten und auch die Schläger sowie Bälle sind inklusive. Es besteht auch die Möglichkeit Tennislehrer gegen Gebühr "mitzumieten". Der Tennisplatz ist ein Hartgummiplatz, somit kommt man nicht ganz so eingedreckt zurück. Es besteht die Möglichkeit Beachvolleyball, Boccia, Fußball, Basketball, Tischtennis und einiges mehr zu spielen. An sportlichen Möglichkeiten gibt es genug im Hotel. Der Vorteil ist, dass man nach einer Runde Beachvolleyball sofort ins Wasser kann um sich abzukühlen. SUPER!! Die Animation hat uns sehr gefallen, sowohl am Tag als auch am Abend. Es waren total lustige Sketches oder auch sehenswerte Tanzshows. Für Kinder gab es jeden Tag eine Mini-Disco am Abend. Das wissen wir ganz genau, weil die Animationsmädels herumgelaufen sind und uns Ohrwürmer verpasst haben (Mini-Mini-Disco, Mini-Mini-Disco ...) jeder der mal dort war oder hinfährt wird früher oder später erfahren was das bedeutet ;)) Zimmer: Das Zimmer überzeugt nur auf den ersten kurzen Blick. Das Mobiliar ist veraltet und an einigen Ecken und Kanten sieht man ihm das Alter bereits stark an, sodass es sich lohnt nicht allzu genau hinzusehen. Auch das Badezimmer ist veraltet und relativ klein. Wir hatten ein Standard-Doppelzimmer. Es war eigentlich nicht größer als unser 4-Sterne-Zimmer letztes Jahr in Alanya aber vielleicht ist Größe keine Kategorie. Die Zimmer-Damen waren sehr nett, allerdings nicht soooo gründlich wie man sich das vielleicht wünschen würde. Unsere Bademäntel waren dreckig, aber da wir diese nicht benutzen haben wir dies nicht reklamiert. Teilweise waren die Handtücher noch mit Flecken, rochen allerdings frisch, sodass sie wohl gewaschen waren die Flecken aber nicht entfernt werden konnten. Störend ist dies allemal. Auch auf meinem Bettlaken waren komische Flecken, was nicht besonders g'schmackig ist. Zusätzliches: Ich bin in den "Genuss" eines Besuches beim Hotelarzt gekommen, da mich anscheinend eine Qualle oder sonst etwas in dieser Art erwischt hat, sodass ich Kortisol bekommen musste (eine Spritze in den Allerwertesten yaaay). Die Krankenschwester kann nur sehr gebrochen deutsch und ist auch der englischen Sprache nicht wirklich mächtig. Der Arzt an sich hingegen war nach 15 Minuten vor Ort und konnte sowohl Englisch als auch Deutsch sehr gut sprechen. E-Card nicht vergessen - der Spaß kostete knapp 100 EUR. Rückerstattung ungewiss. Als ich am übernächsten Tag ins Hotelzimmer kam, habe ich einen Obstteller, einen Keksteller, eine Diva-Goodie-Bag sowie ein Gute-Besserung-Schreiben vorgefunden. Das hab ich sehr sehr süß gefunden. Also, Service wird wirklich groß geschrieben in dem Hotel. Kellner: Es hat mich ein bisschen gewurmt, dass Kellner die ich mochte irgendwann nicht mehr hier waren deshalb glaube ich auch, wie eine VorbewerterIN geschrieben hat, dass diese ins Imperial geschickt werden. Das finde ich nicht wirklich vorteilhaft, da teilweise wirklich unfähige Kellner im Diva waren, die aber nichts dafür können sie haben einfach die Erfahrung nicht. Ich mag es gerne, wenn ich die Kellner wiedersehe, dann kann ich mich an sie und sie sich an mich gewöhnen bzw. zumindest kennt man dann das Gesicht, das trägt zum Wohlfühlfaktor bei. Gesamtfazit: Wir werden wohl noch andere Hotels ausprobieren müssen, denn wunschlos glücklich waren wir jetzt auch nicht unbedingt, obwohl wir nicht unzufrieden waren.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anna |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |