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Gabi (46-50)
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Strand
Familienurlaub in den Osterferien - Diva die erste
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein wirklich wunderbares Hotel - unbedingt zu empfehlen! Wir haben unseren Urlaub sehr genossen. Herzlichen Dank an die unglaublich aufmerksamen und freundlichen Mitarbeiter im Delphin Diva! Leider hat man den Eindruck, dass das Management tendentiell eher ältere Gäste bevorzugt. Die Infrastruktur ist zwar hervorragend auf Familien ausgerichtet und die Mitarbeiter sind überaus freundlich zu Kindern, aber Managemententscheidungen werden offensichtlich einseitig getroffen: Der wunderbare beheizte Außenpool war als Relaxpool ausgewiesen, Kinder unter 15 Jahre (auch leise) verboten, und das wurde leider auch durchgesetzt. Sehr schade und frustrierend für Familien, die das wunderschöne Angebot dann leider nicht nutzen können! Da muss dringend überlegt werden, wie man das besser organisieren kann, denn auch Familien mit Kinder und Jugendlichen sind zahlende Gäste, und das Delphin Diva wurde uns als Familienhotel empfohlen! Die (viel zu laute) "Livemusik" in der Lobby war mit täglich Schlagern und Oldies nicht wirklich abwechslungsreich und - trotz Osterferien - eben auch auf ein älteres Publikum ausgerichtet. Schade! Wir würden sehr gerne wiederkommen und hoffen, dass vor allem für das Poolproblem in der Vorsaison bis zum nächsten Jahr eine Lösung gefunden wird. Ein Lob an die Gästebetreuung, die immer ein offenes Ohr hat!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben um auf Holidaycheck.de unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Ihr Anliegen betreffend des beheizten Aussenpools haben wir an die Hotelleitung weitergeleitet und wird dort ausgewertet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommmen. Danke noch einmal für Ihre Weiterempfehlung und das Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels

    Offizielle Hotel Homepage