Alle Bewertungen anzeigen
Nadine (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Unfreundlich und inkompetent
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir erhofften uns einen entspannten Kurzurlaub. Wir wurden aber schon beim Empfang enttäuscht, denn unser Zimmer wurde doppelt gebucht. Zudem behaupteten Sie, dass wir überhaupt nicht gebucht hätten und das obwohl wir im Voraus bezahlt haben. Nach langem hin und her erhielten wir ein Zimmer im Nebenhaus. Am folge Tag mussten wir schon wieder das Zimmer wechseln und hatten nicht einmal mehr ein eigenes Bad trotz anderer Buchung. Wir mussten EIN Badezimmer mit nur EINER Dusche mit rund 30 Frauen teilen. Die Wartezeit war vorprogrammiert. Zudem war es sehr ringhörig, daher empfehlen wir Ohropax für die Nacht. Die Unfreundlichkeit zeigte sich auch wieder beim Auschecken. Es wurde nicht nach dem Befinden gefragt. Uns schien es als wüssten Sie genau, als möchten Sie die Kritik gar nicht hören.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:19-25
    Bewertungen:1