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Maria(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2010
Absolut unhoeflich!
3,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Unser Aufenthalt an der Mosel war im Allgemeinen sehr schoen, wurde aber durch die aeusserst unhoefliche Hotelfuehrung verdorben. Zuerst entdeckten wir dunkelbraune Flecken auf den Handtuechern. Wir bekamen auch problemlos ein neues, eine Entschuldigung gab es aber nicht, allerdings die Erklaerung, dass heutzutage alles maschinell gemacht wird, so auch das waschen und falten der Handtuecher. So werden Flecken halt nicht entdeckt. Heisst fuer den Gast also: Pech gehabt. Bei der Weinprobe, die unsere Gruppe gebucht hatte, war die Geschaeftsfuehrung ebenfalls aeusserst unhoeflich. Vom Gesichtausdruck bis hin zu unhoeflichn Bemerkungen, wie z.B. "OK, dann kriegen sie halt was anderes, wird ja wohl kein Verbrechen sein" auf den Wunsch eines unserer Mitglieder kein Schweinegericht zu essen. Im Allgemeinen ist das Preis/Leistungsverhaeltnis, einfach nur schlecht. Der Grad von Unhoeflichkeit dem man hier begegnet ist einzigartig. Versuchen sie lieber eins von den vielen anderen Familienhotels in der Gegend!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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