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Ernst (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Wenn Türkei, dann Defne Garden!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Defne Garden ist ein schönes Hotel für Ruhesuchende - der Altersdurchschnitt der meist deutschen Gäste ist sehr hoch und liegt geschätzt bei 70 Jahren. Das Hotel hat viele Stammgäste, was daran liegt, dass das Hotelkonzept gut durchdacht ist. Man merkt dies an vielen Kleinigkeiten, die den Unterschied zu anderen türkischen Hotels ausmachen: Man bekommt bei der Anreise einen Tisch im Restaurant zugewiesen und muss so nicht bei jeder Mahlzeit nach einem freien Platz Ausschau halten. Die Badehandtücher für den Strand sind groß genug, dass sowohl Kopf-als auch Fußbereich der Liegeauflage abgedeckt werden können. Am Strand hat man viel Platz zum Nachbarn. Überall in der Anlage gibt es Fußbrausen, damit man den Sand nicht im Pool-oder Barbereich verteilt oder gar aufs Zimmer nimmt. Die Zimmer haben Mückengitterschiebtüren, so dass man bei Hitze auch bei offenem Fenster schlafen kann, ohne Angst haben zu müssen, nachts ungebetenen Besuch von lästigen Quälgeistern zu bekommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • zwar etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber. Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Balkon mit Wäscheständer, so dass man die Handtücher zum Trocknen nicht über die Brüstung hängen musste


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt von allem reichlich. Wer nicht satt wird, ist selber Schuld. Jedoch habe ich den Eindruck, dass die Qualität im Vergleich zu den Vorjahren etwas nachgelassen hat. Es wurde häufig ohne Salz gekocht, Gewürze (z.B. Knoblauch bei den Garnelen) fehlten; das Essen war dadurch häufig geschmacklos.


    Service
  • Gut
  • Zimmerservice und Service im Restaurant und an den Bars waren top und haben 6 Sterne verdient. Einen Punktabzug gibt es jedoch wegen der unfreundlichen Mitarbeiterin an der Rezeption. Wir haben beobachtet, wie sie Gästen in einem Befehlston Anweisungen erteilt hat und haben auch eigene Erfahrungen mit ihr gesammelt. Wir hatten reklamiert, dass man uns ein Zimmer mit seitlichem Meerblick gegeben hatte, obwohl wir die bessere Kategorie "Meerblick" gebucht und bezahlt hatten. Nachdem wir 3 x vorstellig geworden sind und immer wieder vertröstet wurden (weil das Hotel voll belegt war), konnten wir am 4.Tag in ein anderes Zimmer umziehen. So super wie das Hotel insgesamt ist - das Belegungsmanagement ist eine Katastrophe. Auch in den Vorjahren gab es Probleme und andere Gäste berichteten uns von ähnlichen Erlebnissen. Bin gespannt, ob und wann man das Thema in den Griff bekommt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • das Hotel liegt an einem der schönsten Strandabschnitte - er ist sehr breit; im Wasser befinden sich keine Felsen ...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auf das Animationsteam könnte man eigentlich ganz verzichten. Der Chefanimateur spricht schlecht deutsch und trat nur bei den Abendshows in Erscheinung. Minidisco war nervig, wurde auch nur von ca. 2 Kindern pro Abend besucht - braucht es in einem zu 90 % von Rentnern besuchten Hotel meines Erachtens nach auch nicht. Das Abendprogramm begann zu spät. Mehr Möglichkeiten zum Tanzen wären wünschenswert gewesen. In den Vorjahren war das besser. Jetzt gab es häufiger Bingo und Shows, die sich in kurzen Abständen wiederholten. Schade! Obwohl die Animation dürftig war, fällt sie in meiner Bewertung kaum ins Gewicht, da für mich der Strand entscheident war. Hier war alles optimal: großer Abstand zwischen den Sonnenschirmen, Auflagen kostenlos, neuerdings kleiner Wäscheständer zum Trocknen der Badesachen am Strand, ausreichend Duschen und Umkleidekabinen, Mülleimer, die regelmäßig geleert wurden ... hier gab es nichts zu bemängeln.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ernst
    Alter:71+
    Bewertungen:8