Hotel Defne Garden

Wir sind nun schon das 7. Mal in dieser schönen Anlage und mussten uns zu Beginn jedoch über das Hotelmanagement sehr ärgern. Angeblich war das Hotel überbucht und wir mussten 2 Nächte in das neue Schwesterhotel Defne Defnem. Dieses Hotel hat uns leider nicht gefallen. Das Defnem ist zwar ein ganz schickes hochmodernes Hotel (super Zimmer, darf man nur nicht zur Straßenseite haben!), aber ein riesengroßes und total ungemütliches/ unpersönliches Hotel. Und es verfügt über keine direkte Strandlage. Auch das Personal ist noch ziemlich lustlos (mag aber auch an den Russischen Gästen liegen) . Wie wir gehört haben, waren wir nicht die einzigen Gäste, denen das mit der Überbuchung passiert ist. Es haben sich massenweise! die Gäste bei den Reiseleitungen beschwert. Ist wohl die "Masche" des Hotelmanagements, das Defnem irgendwie in diesem Jahr voll zu bekommen. Wir waren froh, als wir endlich wieder im Defne Garden sein durften und uns am weitläufigen, ruhigen Strand erholen konnten. Hier haben wir uns wieder zu Hause gefühlt und uns sehr über das gute Essen und das superfreundliche Personal gefreut. Nun müssten nur mal die Zimmer renoviert werden. Lt. Rezeption werden die Zimmer in diesem Winter erneuert (neues Bad etc,).Trotz anfänglicher Schwierigkeiten, werden wir im nächsten Jahr wieder kommen. Sollte es jedoch dann wieder Schwierigkeiten geben, wird es leider das letzte Mal gewesen sein! Man sollte schon wissen, dass es sich hier um ein Hotel handelt mit vielen Stammgästen. Das Durchschnittsalter beträgt 60+.

Die Zimmer sind wirklich renovierungsbedürftig, aber die Renovierung soll ja auch diesen Winter beginnen.

Wer sich hier über das Essen beschwert, muss zu Hause bleiben.

Alles bestens. Nur der Umgang mit Beschwerden hat uns nicht gefallen. Als wir bei der Rezeption angekündigt haben, dass wir uns bei der Reiseleitung über die Überbuchung beschweren wollen, hat man uns gesagt, dass wir dann in den nächsten Jahren immer wieder Probleme im Defne Garden haben werden! Das geht natürlich gar nicht.

Beste Strandlage in der gesamten Umgebung. Soviel Platz haben die anderen Hotels nicht. Einkaufsmöglichkeiten gibt es genügend (alles in max. 5 Minuten Gehweg zu erreichen) Man hat beim Defne Garden nicht die viel befahrene Hauptstraße vor der Nase!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Seit diesem Jahr hat man neue Rutschen gebaut, was unser Sohnemann natürlich super fand. In diesem Hotel gibt es lediglich eine Soft-Animation, was uns aber nicht wirklich stört. Hier wird man wenigstens nicht, wie in vielen anderen Hotels, von der Liege "gerissen".