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Sabine (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Immer wieder wunderschön ins Defne Garden zu kommen
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war auch heuer wieder wunderschön. Hatten zwar am ersten Tag nicht gleich unser Zimmer. Jedoch an der Rezeption wurde alles getan, damit wir am nächsten Tag ein schönes Zimmer mit Blick aufs Meer bekamen. Danke an die Rezeption, die dieses Jahr sehr freundlich war :-) Das Personal kann ganz gut Deutsch sprechen. Im Restaurant sind die Kellner wirklich alle top. Trinken hast Du binnen 2 Minuten auf dem Tisch. Alle sind sehr freundlich. Und am liebsten mag ich Mehmet (Restaurant-Personal-Chef). Er konnte sich sogar noch an uns erinnern (obwohl wir erst zum 2ten Mal da waren). Das Zimmer 410 war herrlich. Toller Ausblick. Die Reinigungskräfte haben auch das Zimmer jeden Tag super gereinigt. Pool 1A (Wasser ist sehr warm, wie in der Badewanne :-) Meer und Strand wunderschön. Die Animation ist auch super. Nicht aufdringlich. Auch wieder ein paar die wir schon voriges Jahr sahen. Alle auch total lieb und nett. An Animateur Orkan - Es gibt KEINE Berge in Wien. HAHAHAHA :-) Was mir am Besten gefällt, das das Personal nicht ständig gewechselt wird, sondern dieses Hotel hat wirklich Personal das über mehrere Jahre dort arbeitet. Ich glaube Mehmet ist schon 16 Jahre dort. Das soll was heißen. Das finde ich toll. Die Shows am Abend waren auch ok. Am Besten fand ich die chinesischen Artisten, die waren supi. Einen Negativpunkt gibt es, betrifft aber den obersten Chef des Garden. Am Galaabend "verschenkte" (mündlich) er Gutscheine für die Kids € 25,- und ab 16 Jahre € 50,-. Man müsse aber "in den Geschäften" im Defne Star einkaufen. Schön und gut. Am nächsten Tag 11 Uhr fuhr der Bus los. Eine ganze Meute an Urlaubern gingen zum Juwelier (dort sollten wir unsere Gutscheine erhalten). Dies war auch so, ABER um 25 und 50 Euro durfte man NUR im Juweliergeschäft oder Teppich Geschäft einkaufen gehen. Was sollen die Kids sich da bitte kaufen können. Und bei den Souvenir hat man sowieso nix gefunden (war nur Krimskrams den keiner braucht). Manche der Urlauber waren wirklich ziemlich sauer, was ich verstehen kann, denn die Kinder wollten nicht irgendeinen Krimskrams haben. Wenigstens ein Shirt wäre cool gewesen. Durfte man aber nicht nehmen. Der Verkäufer im Souvenir Geschäft war auch ziemlich angepisst und unfreundlich. Ich konnte beiden Seiten verstehen. Ich wusste das es ein Nepp sein wird, aber das man uns erst im Defne Star sagt, "in welchem" Geschäft man den Gutschein einlösen darf, war eine Frechheit. Klar die wollten das wir noch Geld draufzahlen. Das hatten aber viele dann erst recht nicht getan. Also das fand ich vom obersten Boss eine Frechheit, außerdem hat er nur einmal ganz kühl, das Personal gelobt. Und für den einen Manager auch nicht wirklich nett gesprochen. Das fand ich ziemlich daneben. In meinen Augen ist das Personal HOCH zu loben. HOCH AUF DAS GANZE PERSONAL IM DEFNE GARDEN Also, mein Fazit - Wir kommen wieder (eh klar) und freuen uns auf nächstes Jahr.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:6