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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3 Wochen • Strand
Defne Garden für Stammgäste?
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein in die Jahre gekommenes Hotel in dem nach 8maligem Aufenthalt zwischenzeitlich nur öberflächliche Renovierungsmasnahmen durchgeführt wurden und somit dringlich einer Genaralüberholung bedarf. Ausgezeichnete Lage fürBadeurlauber und Ruhesuchende, da direkte Strandlage mit großer Liegewiese und die Gäste mit einem Durchschnittsalter über 60 Jahre außerhalb der Ferienmonaten, an Aktivitäten kein Interesse haben. Das Hotel gehört der Defne-Gruppe an und vor allem Stammgäste mußten dieses Jahr davon ausgehen, dass sie beim Einschecken mit dem Argument der Überbuchung zunächst für einige Tage in das Tochterhotel Defnem einqartiert wurden. Mit dieser Maßnahme will man Seitens des Hotelmagements das wegen seiner Lage nicht ausgelastete Tochterhotel Defnem belegen und, da überwiegend ältere Stammgäste von den Umqartierungsmaßnahmen betroffen waren, vermutlich auch das Durchschnittsalter der Hotelgäste im Defne-Hotel senken. Während meines wiederholten 3-wöchigen Aufenthaltes in dem Hotel Defne Garden mußte ich mehrfach miterleben wie eintreffende Gäste zunächst in das Tochterhotel Defnem einquartiert wurden. Als älterer Stammgast des Hotels Defne Garden werde ich, wie vermutlich auch die anderen u. zukünftigen Stammgäste des Hotels, natürlich überlegen, ob ich dieses Risiko, eine bezahlte Leistung in in einem von mir gewünschten Hotel nicht sofort zu erhalten, zukünftig nochmals eingehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:2