- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Direkt bei der Ankunft im Hotel wird man sofort sehr freundlich und herzlich empfangen, sodass man von Anfang an eine sehr familiäre Atmosphäre spüren kann. Das Hotel ist sehr gepflegt und besteht aus einem wunderschönen, großräumigen Außenbereich mit großem Pool und Rutschen. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und haben einen Balkon. Der zum Hotel zugehörige Strand besteht aus feinstem Sand und vom Hotel werden Sonnenliegen kostenlos zur Verfügung gestellt. Für alle Wassersportbegeisterten gibt es neben dem Hotel einen Verleih von Jetskis, Surfausrüstung und die Möglichkeit für Parasailing. In etwa 300 Meter Entfernung zum Hotel findet man das Kumköy Center mit einer Vielzahl von Einkaufsmöglichkeiten. Das Essen (Frühstück, Mittagessen, Abendessen) im Hotel war stets hervorragend mit großer Auswahl und alle Bedienungen waren sehr, sehr freundlich. Auf alle Kundenwünsche wird sofort eingegangen und an den drei Bars wird man sehr freundlich empfangen und umgehend bedient. Für diesen hervorragenden Service möchten wir uns an dieser Stelle bei Mehmet und seinem Team sehr herzlich bedanken!!! Man spürt jeden Tag, dass die Kundenzufriedenheit in diesem Hotel ein sehr hohes Gut ist! Ein solches Eingehen auf Kundenwünsche, habe ich in noch keinem anderen Hotel erlebt. Einfach genial!!! Hier noch zwei Beispiele, die die unglaubliche Freundlichkeit des gesamten Hotelpersonals unterstreichen: Wir wollten an einem Tag in ein Outlet-Center nach Antalya fahren und wussten, dass es einen Bus dahin gibt, aber wussten nicht von wo dieser abfährt. Also haben wir nachgefragt und anstatt uns einfach nur den Weg zu erklären, wurden wir mit dem Auto zur passenden Bushaltestelle gefahren. Ein weiteres Beispiel ist, dass wir auf Empfehlung einer Freundin eine ganz bestimmte Schokolade kaufen wollten. In den Supermärkten haben wir diese aber nicht gefunden, also haben wir an der Rezeption nachgefragt und auch hier wurde uns nicht nur gesagt, wo wir sie finden können, sondern sie wurde für uns gekauft, sodass wir sie einen Tag später nur noch an der Rezeption abholen mussten. Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel und beim nächsten Türkeiurlaub wird es definitiv wieder dasselbe Hotel! Vielen Dank für die schöne Zeit und schöne Grüße an Ahmet und das ganze Defne Garden-Team.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im November 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Roland, Elvis |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |