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Roland, Elvis (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2014 • 1 Woche • Strand
Absolut gelungener Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Direkt bei der Ankunft im Hotel wird man sofort sehr freundlich und herzlich empfangen, sodass man von Anfang an eine sehr familiäre Atmosphäre spüren kann. Das Hotel ist sehr gepflegt und besteht aus einem wunderschönen, großräumigen Außenbereich mit großem Pool und Rutschen. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und haben einen Balkon. Der zum Hotel zugehörige Strand besteht aus feinstem Sand und vom Hotel werden Sonnenliegen kostenlos zur Verfügung gestellt. Für alle Wassersportbegeisterten gibt es neben dem Hotel einen Verleih von Jetskis, Surfausrüstung und die Möglichkeit für Parasailing. In etwa 300 Meter Entfernung zum Hotel findet man das Kumköy Center mit einer Vielzahl von Einkaufsmöglichkeiten. Das Essen (Frühstück, Mittagessen, Abendessen) im Hotel war stets hervorragend mit großer Auswahl und alle Bedienungen waren sehr, sehr freundlich. Auf alle Kundenwünsche wird sofort eingegangen und an den drei Bars wird man sehr freundlich empfangen und umgehend bedient. Für diesen hervorragenden Service möchten wir uns an dieser Stelle bei Mehmet und seinem Team sehr herzlich bedanken!!! Man spürt jeden Tag, dass die Kundenzufriedenheit in diesem Hotel ein sehr hohes Gut ist! Ein solches Eingehen auf Kundenwünsche, habe ich in noch keinem anderen Hotel erlebt. Einfach genial!!! Hier noch zwei Beispiele, die die unglaubliche Freundlichkeit des gesamten Hotelpersonals unterstreichen: Wir wollten an einem Tag in ein Outlet-Center nach Antalya fahren und wussten, dass es einen Bus dahin gibt, aber wussten nicht von wo dieser abfährt. Also haben wir nachgefragt und anstatt uns einfach nur den Weg zu erklären, wurden wir mit dem Auto zur passenden Bushaltestelle gefahren. Ein weiteres Beispiel ist, dass wir auf Empfehlung einer Freundin eine ganz bestimmte Schokolade kaufen wollten. In den Supermärkten haben wir diese aber nicht gefunden, also haben wir an der Rezeption nachgefragt und auch hier wurde uns nicht nur gesagt, wo wir sie finden können, sondern sie wurde für uns gekauft, sodass wir sie einen Tag später nur noch an der Rezeption abholen mussten. Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel und beim nächsten Türkeiurlaub wird es definitiv wieder dasselbe Hotel! Vielen Dank für die schöne Zeit und schöne Grüße an Ahmet und das ganze Defne Garden-Team.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland, Elvis
    Alter:26-30
    Bewertungen:1