- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Begründung Um Gang mit Reklamationen und Ausstattung der Zimmer. Bei uns wurde in das Zimmer eingebrochen ohne Spuren zu hinterlassen. Uns wurde der Safe mit ganzem Inhalt (Bargeld, Kreditkarten, Autoschlüssel, Wohnungsschlüssel, Handys, I-Pad) gestohlen. Der Safe war nur angeklebt im Schrank und nicht mit Schrauben festgemacht. Obwohl nach französchischen Recht der Hotelbetreiber haftbar für den Schaden ist, sind wir überhaput nicht entschädigt worden, selbst nach mehrmaligem Nachfragen und nach Hinweis auf den französischen Code Civil wurde uns gesagt, da keine Einbruchsspuren vorhanden wären würden sie nicht für den Schaden aufkommen. Ausser dem erlittenen materiellen Schaden haben wir noch einen 1/2 Tag unserers Urlaubes verloren um unseren Bericht bei der Polizei abzugeben. Das ist sehr schade und hinterlässt eine sehr unangenehme Erinnerung an Südfrankreich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pascale |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
