Hotel Days Inn Kennedy Space Center

Wir haben für Februar 09 drei Nächte im Days Inn Titusville gebucht. Und zwar eine Nacht über hotels.com, eine Nacht direkt online beim Days Inn und eine Nacht dann vor Ort, als wir dort ankamen. War leider aufgrund sich ständig ändernder Reisepläne (was wir nicht beeinflussen konnten wg. Einladung zu Space-Shuttle-Start) nicht anders möglich. Die zwei online gebuchten Nächte hatten wir natürlich bereits vorab bezahlt, sodaß nur noch eine, nämlich die dritte, direkt vor Ort gebuchte Nacht, zu zahlen gewesen wäre. Denn eins plus eins plus eins ergibt drei. Beim Days Inn und bei hotels.com ergibt das aber VIER ! Abgebucht per VISA wurden uns dann nämlich noch der Preis für zwei Nächte. Und nicht für eine, wie es korrekt gewesen wäre. Offensichtlich kann dort und auch bei hotels.com nicht bis drei zählen. Wir kämpfen bis heute um das zuviel abgebuchte Geld. VISA kann/will nicht (mehr) helfen. Die Firma hotels.com gibt sich ebenfalls ignorant und das Days Inn Titusville behauptet steif und fest, wir hätten drei (!) Nächte vorab gebucht, obwohl uns eine Online-Bestätigung über lediglich eine (!) Nacht vorliegt ! Außerdem hätten wir ja dann eine Doppelbuchung für eine Nacht vorgenommen. Ich kann jedoch versichern, über so viel Intelligenz zu verfügen, daß ich NICHT eine Nacht doppelt buchen würde.... Fazit: Finger weg vom Days Inn Titusville, Finger weg von der Firma hotels.com ! Preise etc. mögen in Ordnung sein, aber wie so oft: Sobald etwas schief geht und man sich um die Regulierung kümmern muß/sollte, werden die Ohren auf Durchzug gestellt.

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