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Frauke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Gute Lage aber überbewertet
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Lage des Hotels ist zentral und für eine Städtereise gut. Allerdings liegt es direkt an einer Hauptstraße, sodass der Lärm in Zimmern zur Straßenseite störend ist. Unser Zimmer (Nr. 403) war ziemlich klein und von der Ausstattung her eher unterer Durchschnitt: nur ein 1,6 m Bett mit durchgehender Matratze, keine wirklichen Nachttische und im Bad sehr umständliche Armaturen. Der Teppich und die Vorhänge waren fleckig ! Eine dicke Staubschicht lag auf der Fensterbank. Das Bad wurde nur oberflächlich geputzt, Haare am Badewannenrand blieben liegen. Das Frühstück war gut, aber auch keine Offenbarung. Dadurch, dass man Kaffee durch das Personal nachgeschenkt bekam, waren die Bedienungen schnell überlastet. Hier sollte man vielleicht mal über eine andere Lösung nachdenken. Zimmerservice haben wir nicht genutzt, aber vor dem Nebenzimmer blieb das Tablett stundenlang stehen !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frauke
    Alter:51-55
    Bewertungen:84
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frauke, danke sehr, dass Sie sich unserer angenommen haben und uns Ihre Erfahrung weitergeben. Ihre Bemerkungen zur Sauberkeit des Zimmers haben wir an unsere Hausdame weitergeleitet. Ebenso haben wir Ihre Anregung zu unserem Frühstück mit unserem F&B-Manager besprochen. Natürlich freuen wir uns, dass Ihnen unsere Lage zugesagt hat und Sie uns weiterempfehlen werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen und wir zeigen können, dass unser Standard höher ist, als Sie ihn erfahren mussten, wofür wir uns nachträglich entschuldigen möchten. – Der Hotelmanager