Hotel DAS LUDWIG Bad Griesbach

Auf keinen Fall noch einmal dieses Familotel. Ich bin hier mit meiner einjährigen Tochter und schockiert. Ich bin noch auf der Suche an welche Stelle ich mich da wenden soll.... Nachdem man mich an der Rezeption mehrfach losgeschickt hatte zum Babyclub und ich ein drittes Mal gekommen war, weil da (wo im Plan eingezeichnet und mir mehrfach beschrieben) einfach kein Spielzimmer war, ist der Rezeptionist mitgekommen und hat festgestellt: Da gibt es gar kein Babyzimmer. Auf "eigene Faust" sind wir losgezogen um den Raum aus der Internet- und App-Werbung zu finden und haben einen vollkommen verdreckten und verwahrlosten Raum mit gefährlich kaputten Spielsachen gefunden. Ich hab zuerst einmal die Toten Krabbeltiere (Wanzen und Käfer) weggeräumt, dann den entleerten Windeleimer. Mit Babymotorikwände, die auf 1,5m Höhe angebracht sind, können wir auch nichts anfangen. Die Wespennester in der Fensterverkleidung haben mir dann den Rest gegeben. Die sind nicht einfach ins Zimmer rausgefallen weil ich nach "Fehlern" gesucht hätte, sondern einfach weil ich mal lüften wollte. .... In den Hotelzimmern sind die Steckdosen nicht kindersicher..... Eine Wickelkommode nicht auffindbar. Der im Vorfeld georderte Wasserkocher im Zimmer war bei Anreise dann auch nicht möglich. ..... Beworben wird ein Kinderbuffet mit Gläschen für die Kleinen. Nichts davon ist auffindbar... Für Kinder wird das gleiche Essen angeboten wie für Erwachsene. Im Vorfeld muss Eltern das klar sein, um entsprechende Verpflegung für Babys und Kinder dabei zu haben! .... Es wird ein Kleinkind-Becken beworben. Dieses Becken sieht in der Realität so aus, dass ein Metallkäfig in das Schwimmbecken integriert wurde und der Edelstahl-Lochblechboden auf 35cm angehoben wurde. Nichts nettes oder spielerisches, einfach nur, dass die Kleinen einen Boden unter den Füßchen haben. Das Erschreckende daran ist, dass der Boden aus mehreren Platten zusammengefügt ist. Möchte ich mein Kind halten damit es nicht untergeht und stelle mich ebenfalls auf diese Bodenkonstruktion, dann klaffen diese Platten minimal auseinander. Das reicht aber im Zweifel, um Haut (egal ob von meinem Kind oder mir) einzuquetschen und schwere Verletzungen zu haben. Kein TÜV der Welt hätte das abgenommen. Rezessionen vor mir haben bereits über den Boden im Badebereich berichtet - es gibt hier nichts weiter aufzuführen als dass es eine einzige Rutschparty ist. Seit wann gibt es eigentlich den Standard für Fliesen hinsichtlich Rutschhemmung??? Manche Vorschriften haben durchaus ihre Berechtigung. .... Die beschriebene fehlende Sauberkeit im Babyclub ist leider auch im Restaurant täglich spürbar. Jeden Tag aufs Neue müssen wir darum bitten, dass entweder der Tisch nochmals gewischt werden soll, weil Essenreste vom Vortag kleben geblieben sind. Ist der Tisch hingegen geputzt worden wurde der Hochstuhl bei der Reinigung übersehen. Aller-allerspätestens seit der Pandemie dürfte dieser fehlende Hygienemaßstab kein Thema mehr sein! Wichtig ist mir zu sagen, dass die Zimmer zwar in die Jahre gekommen sind, aber tiptop sauber sind. Hier wird ordentlich und zuverlässig gereinigt! .... Es sind sehr viele ältere Gäste im Hotel. Natürlich haben wir damit ganz und gar kein "Problem", aber Ruhesuchende mit den Kleinen haben das (berechtigterweise) natürlich schon. Das verstehe ich! Ich verstehe daher aber wiederum die Vermarktung nicht.... Familotels sind nun mal für Familien allen Alters - da wird es im Speisesaal auch mal lauter. Schade, dass dann im Kurort entsprechend Ruhesuchende in diese Hotelform gepackt werden und sich Familien gleichzeitig komisch fühlen, weil das Gefühl vermittelt wird zu stören! Auf Nachfrage beim Personal und Gesprächen mit Angestellten habe ich erfahren, dass man sich langfristig nicht "Familotel" anschließen möchte... Ich denke das wird nicht schwer sein diesen Standard zu verlassen ;) Viele er Angestellten sind sehr höflich und bemüht. Es hilft aber nichts, wenn ein es aber an der guten Einarbeitung eines neuen Teams scheitert! Ehrlich: niiiiie wieder DAS LUDWIG. Schade!

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