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Ines (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Wellness Hotel - nein danke
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Uns hat das Essen sehr gut geschmecht. Wir fanden das Hotel nicht sehr sauber, an den Rändern im Flur und Zimmer war eine langgezogene Dreckspur zu sehen. Bei der Sauna lässt sich die Tür nicht richtig schließen, so dass Zugluft hereinströmt. Der Pool war ohne Wasser, weil er angeblich gesäubert wird. Die Dusche hatte kein Wasser. Nach Melden des Schadens passierte den ganzen Tag nichts. Nach nochmaligem Melden kam der Empfangs-Mitarbeiter mit, sah sich den Schaden an und erklärte uns, dass er nichts machen kann, das Teilstück an der Dusche defekt sei, und er den Monteuer erst am Montag holen könnte zur Reparatur - es war aber Samstag. Nach unserer Aufforderung gab er uns ein neues Zimmer. Der Fitnessraum hatte alle erforderlichen Geräte, die auch relativ neu waren. Aber Wellnes-Hotel kann man zu diesem Hotel nicht sagen - nein danke!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:41-45
    Bewertungen:1