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Melissa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Schrecklich! Nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

WICHTIG !!!!! Ich war geschockt als wir ankamen (17.30) und das Zimmer IMMERNOCH NICHT fertig war. Laut Personal hieß es am Telefon man könne ab 15 Uhr einchecken. Also mussten wir noch eine halbe Stunde warten. Am nächsten Tag hatten wir ein 3-Gänge-Menü...LEIDER im Gutschein enthalten :( die Vorspeise (Rinderkraftbrühe) schmeckte nach Wasser und Salz und ein bisschen Brühe. Im Hauptgang (Penne mit Steinpilzsoße) fand mein Partner ein DAUMENGROßES STÜCK HOLZ in seinem Essen, worauf hin uns nur flüchtig gesagt wurde, dass dies an die Küche weitergeleitet wird! KEINE ENTSCHULDIGUNG kein gar nichts. Nebenbei bemerkt riecht es im gesamten Hotel nach Chlor, die Minibar war KOMPLETT ABGELAUFEN und bei uns stand noch ein Marmeladenglas vom Vorgänger im Kühlschrank. Beim Auschecken listeten wir die Makel höflich auf und die Dame am Empfang schien das nicht das erste Mal gehört zu haben Das Personal ist komplett allein gelassen ! Bei einer Gästeanzahl von ca. 100 Leuten arbeiteten abends gerade mal zwei Damen, welche sich abwechselten zwischen Rezeption und Restaurant. REINE KATASTROPHE!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melissa
    Alter:19-25
    Bewertungen:2