Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Dieses Hotel sollte lieber seine Sterne wieder abgeben.Es ist dreckig und Renovierungsbedürftig.Im Speisesaal lief morgens um 9 Uhr eine Ratte. Als wir es an der Rezeption gemeldet haben sagte die Dame nur "das ist aber ekelig " und holte einen Besen. Es war so widerlich das wir das Hotel sofort verlassen haben.Meiner Meinung nach muss das Hotel geschlossen werden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht gefallen hat. Konstruktive Kritik nehmen wir sehr gerne zur Verbesserung unseres Serviceangebotes an. Leider müssen wir feststellen, dass auch die komplette Rückerstattung der Reisekosten auf Kulanzbasis nicht dazu führt, dass Sie uns und unser Haus in guter Erinnerung behalten. Dies bedauern wir sehr. Unsere Mitarbeiter arbeiten täglich daran, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir müssen feststellen, dass wir Ihren hohen Ansprüchen nicht gerecht werden können. Gerne hätten wir einen zweiten Eindruck vermittelt. Wir wünschen Ihnen und der Familie weiterhin alles Gute und eine schöne Zeit und sind uns sicher, dass Sie ein Hotel finden werden, welches Ihren Ansprüchen genügt. Herzliche Grüße Ihr Nordic Hotel Dänischer Hof
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