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Viviane (31-35)
Verreist als Freunde • Mai 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Zimmer eine Zumutung.
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben in diesem Hotel nur eine Nacht verbracht. Über unser Zimmer war ich entsetzt. Der Teppichboden war sehr sehr dreckig und das Badezimmer nicht sauber. Gott sei Dank war es nur eine Nacht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viviane
    Alter:31-35
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Viviane, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Nur im Dialog mit unseren Gästen können wir unsere Leistung überprüfen und unsere Qualität permanent erweitern. Umso mehr schätzen wir auch Ihre Kritik. Als modernes Designhotel legen wir besonders viel Wert auf ein geschmackvolles Interieur mit besonderen Details. Hierzu gehört selbstverständlich auch eine fortlaufende Instandsetzung und Pflege der Zimmer, damit sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Vorkommnisse während Ihres Aufenthalts in keinster Weise unserem Standard entsprechen. Wir möchten uns deutlich bei Ihnen für diese Umstände entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen und wir Sie noch einmal versuchen dürfen, Sie von uns zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus dem Cult Hotel Frankfurt City