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Tina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Unfreundlich und nicht empfehlenswert
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Zimmer war definitiv nicht 4 Sterne! Es war 2-3 Sterne und das obwohl wir ein Standard- und nicht einmal ein Low-Budget Zimmer hatten. Ich hatte das Gefühl, dass der Gast bei Ankunft begutachtet wird und wenn man nach Student aussieht (obwohl man 150€ bezahlt hat) dann wird man in ein dreckiges altes Zimmer gepackt. Ich würde nie wieder dieses Hotel besuchen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Alt und schimmelig. Die Aussicht beschränkte sich auf eine Außenwand. Es war sehr klein, hatte aber einen großen Flat TV


    Service
  • Sehr schlecht
  • Man wird nur mäßig beachtet und alle sind unfreundlich. Man fühlt sich nicht willkommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Super Lage für Party und Sightseeing. Auch mit der Bahn kann man überall schnell hin.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tina, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr offenes, ehrliches Feedback. Durch die Rückmeldungen unserer Gäste erhalten wir viele Hinweise Anregungen, die uns bei der Weiterentwicklung unterstützen. Wir schätzen Ihre Mühe daher sehr. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser allerwichtigstes Gut. Als Privathotel ist uns ein herzlicher, hilfsbereiter Service besonders wichtig. Wir bedauern, dass Sie genau in diesem Punkt enttäuscht wurden und möchten Ihnen versichern, dass wir uns über jeden Gast freuen unabhängig von seinem Alter. Wenn ein Zimmer einmal nicht den Vorstellungen entspricht, organisieren wir gerne einen Zimmerwechsel, wenn die Verfügbarkeit es zulässt. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall leider nicht erfolgte und Ihr Aufenthalt dadurch getrübt wurde. Wir hoffen, dass wir Gelegenheit erhalten, Sie bei einem neuen Anlauf doch vom Hotel Cult zu überzeugen. Lassen Sie uns vorab gerne Ihre Wünsche wissen - wir werden unser Möglichstes geben, um Sie rundum zufrieden zu stellen. Herzliche Grüße das Team vom Hotel Cult