Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel direkt im Internet einen weitaus besseren Eindruck, als es in Wirklichkeit darstellt. Mit vier Sterne ist es eigentlich überbewertet. Es gibt zwar einen großen Fernseher, aber das Internet ist zu langsam um ein vernünftiges Bild zu bekommen. Die Einrichtung ist er einfach und die Zimmer sind relativ klein.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Volker Capito |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 40 |
Lieber Volker Capito, vielen Dank für Ihren Besuch. Es tut uns leid hier zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen enttäuschten. Gerne hätten wir bereits vor Ort auf Ihre Unzufriedenheit reagiert und so vielleicht etwas verbessern können. Unser Hotel verfügt über verschiedene Zimmerkategorien. Auf unserer Webseite, auf den Buchungsportalen, in unseren Bestätigungen oder im Telefongespräch informieren wir genau auf die unterschiedlichen Optionen, so dass jeder Gast ein Zimmer nach seinen Bedürfnissen wählen kann. Gerne hätten wir an Ort und Stelle einen Zimmerwechsel ermöglicht. Mit Sicherheit hätten wir ein größeres Zimmer gefunden, in dem Sie sich wohler fühlen. Wir hoffen, dass wir eine zweite Chance erhalten, um Sie rundum vom Hotel Cult zu überzeugen. Gerne würden wir einen nächsten Anlauf nutzen, um uns von einer besseren Seite zeigen zu können. Herzliche Grüße das Team vom Hotel Cult
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