- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel war im Zuge einer einwöchigen TUI-Rundreise gebucht, durch diese Rundreise somit fix vorgegeben. Für ein Stadthotel ist die Lage weit weg von der Altstadt sehr unvorteilhaft. Auf den ersten Blick macht das Hotel fast sogar einen guten Eindruck. Der ist nach dem einchecken und Zimmer beziehen sofort wieder weg. Obwohl das Zimmer an sich OK war, wollte ich nach dem ersten Blick aus dem Fenster sofort ein anderes Zimmer. Direkt davor waren große Kompressoren der Klimaanlagen - die regelmäßig in der Nacht das Schlafen ziemlich unmöglich machten. Bei der Rezeption wurde der Wunsch nach einem anderen Zimmer entrüstet und sehr unfreundlich abgetan! Restaurant: Speisenangebot war OK, allerdings war die Schlange beim 'live cooking' immer zermürbend lange. Beim Frühstück war es immer Glücksache, ob bei der Kaffeemaschine auch gerade Tassen vorhanden waren ... Salzstreuer waren absolute Mangelware, auch das Servicepersonal konnte nicht herbeizaubern, was einfach einfach nicht existierte. Außenbereich/Pool war sehr desolat - siehe Fotos Zusammengefasst: es gibt auch auf Kuba wirklich gute Hotels, das Copacabana gehört aber definitiv nicht dazu!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Günther |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 4 |