Hotel Cristallo

Altes Gemäuer in passabler Lage für eine Geschäftsreise, trotz freundlichem Personal sehr viele Pannen, keine Weiterempfehlung, es gibt bessere Angebote.

Zimmer und Bad grundsätzlich in Ordnung, alles etwas schiefwinklig da Altbau, einfach aber nicht störend. Es ist Februar, Außentemperaturen unter Null, es herrscht eine Eiseskälte im Zimmer. Die Heizung funktioniert, ist gut warm, der Raum ist jedoch ausgekühlt. Von einem schon früher angereisten Kollegen erfahre ich dass die Heizung den ganzen Tag oder länger kaputt war, erst am Abend war ein Monteur da und hat die Pumpe erneuert. Der einzige Heizkörper an der Innenwand blieb die ganze Nacht auf Vollgas, dennoch erreichte der Raum selbst bis zum Morgen keine angenehme Temperatur. Im Bad war es morgens angemessen warm, Wasser zum duschen gut warm mit ausgezeichnetem Wasserdruck. Die einzige Bettdecke war für mich nicht ausreichend um bei diesen Temperaturen schlafen zu können, der Schlafsack aus dem Auto war die Rettung. Fernsehen war leider nicht möglich, da der Hausverteiler wohl defekt ist, das Gerät zeigt auf allen Sendeplätzen „kein Signal“. Dann sollte alternativ das gratis WLAN für Unterhaltung sorgen, leider keine Verbindung möglich, auch im ganzen Haus ausgefallen. Heizung, Fernsehen, WLAN... Verkettung unglücklicher Umstände oder schlecht geführtes Haus ? Ich war nur eine Nacht da und enthalte mich dieser Feststellung, auf jeden Fall werde ich hier nicht mehr übernachten. Selbst wenn es warm gewesen wäre, alle technischen Systeme funktioniert hätten so war es immer noch kein sehr angenehmes Erlebnis, die Dusche ist sehr rudimentär ausgefugt mit braunen und schwarzen Rändern, die Duschtür schließt nicht vollständig dicht weil sie verzogen ist, der Föhn ist am Luftauslass schon geschmolzen, ob der noch sicher ist ? Grundsauberkeit ist vorhanden, aber alles nicht sonderlich gut gepflegt. Schade.

Gutes Frühstück, für die Preisklasse gut bis leicht überdurchschnittlich, mehr habe ich nicht genutzt.

Hatte Late Check in telefonisch bestellt, hat gut geklappt, Schlüssel per Code aus dem Tresor bekommen. Spät abends kein Personal mehr anwesend, nur eine Notfallnummer... da ich die 3 problematischen Themen bereits vom früher angereisten Kollegen (auch sehr hart im Nehmen) erfahren habe, also frostiges Zimmer mit erst frisch wieder funktionierender Heizung, TV Komplettausfall im ganzen Haus und WLAN Komplettausfall im ganzen Haus habe ich da nicht angerufen sondern mir auch selbst geholfen (Schlafsack). Auf abendliche Action wie Beschwerde und Erzwingen von Umbuchung in ein anderes Hotel hatte ich keinen Nerv. Die Beschwerde morgens wurde recht kulant gehandhabt, Umbuchung in anderes Hotel wäre ja garkein Problem gewesen... ich würde den Aufenthalt sogar gratis bekommen, naja, war halt gebucht durch die Firma, da hab ich dann nichts davon, ob die dann doch berechnen oder nicht ist auch aufwändig zu recherchieren... wegen Peanuts. Über das Personal dort kann ich nichts schlechtes sagen, ich hätte nur von der Leitung des Hauses erwartet dass sie auf Gäste zugehen und informieren wenn der Aufenthalt technisch schwierig werden könnte. In dem geschilderten Zustand sollte das Haus keine Gäste aufnehmen. Meine Meinung.

Gute Erreichbarkeit, Parkplätze im Hof, Schranke , Kostenpflichtig. Auf der Straße gratis Parken. Generell nicht das beste Viertel am Stadtrand zwischen City und Bahnhof. Man kann zu Fuß in die Altstadt, passt soweit.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Soweit ich gesehen habe ist direkt vom Haus nichts dergleichen im Angebot.