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Stefan(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2017
sehr empfehlenswertes Hotel in Basel
6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Für 3-Sterne-Hotel hohes Niveau, trotz geschlossener Rezeption an den Feiertagen hat Schlüsselübergabe für Zimmer durch Key-Safe sehr gut geklappt. Zimmer und Bad sehr schön. Wasserkocher mit verschiedenen Teesorten und löslichem Kaffee auf dem Zimmer, 1 Flasche Mineralwasser pro Person ebenso. Aufenthaltsraum im EG mit großem Flatscreen und Kühlschrank mit Getränken (gegen Bezahlung) zur Verfügung. Im Keller Fitnessraum mit diversen Geräten sowie Laufband und Ergometern. Hotel besteht aus mehrerern Häusern. Leider fiel in unserem Trakt das Heißwasser während unserer Übernachtung aus. Reklamationsbearbeitung durch Rezeption war vorbildlich. Angebot für Dusche in anderem Haus. Kostenloses kleines Frühstück an der Rezeption. Alles in allem sehr empfehlenswert. Werden das Hotel auf jeden Fall wieder buchen, wenn wir in die Schweiz fahren.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Hotelgast Ganz herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns Wohl fühlten, trotz dem plötzlichen Ausfall des heissen Wassers. Das haben Sie dann bei Ihrem nächsten Besuch zu gut. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und grüssen Sie herzlich Daniel Veit Rezeption

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