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Pierre (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Top-Service ist vorbei!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Diese geschichtsträchtige und wunderschön renorvierte Hotel ist nach wie vor einmalig. Wir sind das fünfte Mal dort abgestiegen weil wir immer wie Könige behandelt wurden... Leider haben sich die Mitarbeiter im Vergleich zum letzten Aufenthalt wie übrigens an vielen Orten in Vietnam, zum schlechten verändert! Unfreundlich, arrogant, dürftige Englischkenntnisse. Die lauten Karaoke-Abende gibt es immer noch und da frage ich mich des öftern wieso ich Kritiken schreibe... Das Zimmer war schön wie immer, das Frühstücksbuffet war auch gut aber aufgepasst wenn man sich der kalten Milch für den Kaffee holen möchte kommt sofort ein Kellner und sagt, heisser Kaffee braucht heisse Milch...Belehrung pur! Keine Englischkenntnisse!!! Beim letzten Mal öffnete der Portier einem jedesmal die Türe...Heute bevorzugt er lieber seine tausenden, virtuellen Facebook-Freunden zu schreiben. Schade, aber alles in allem war das Hotel ok.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Essensauswahl
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pierre
    Alter:61-65
    Bewertungen:49