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Heidi (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit kolonialem Charme
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der erste Eindruck von dem riesigen Hotelbau ist beeindruckend. Schon im Eingangsbereich (mit traditionellem Türsteher) spürt man das Flair vergangener Zeiten. Die schönen Stuckdecken fallen auf den ersten Blick auf. 'Altmodische' Sitzgruppen im Foyer lassen vergangene Zeiten aufleben. Unser Deluxe-Zimmer auf der 2. Etage war sehr groß, ausgestattet mit 2 Betten, die zu schmal waren für 2 Personen. Na ja, dann eben getrennt schlafen ;-) Das Zimmer lag zur Oper; uns hat kein Lärm am Schlafen gestört. Das Badezimmer war zwar normal groß, aber es war keine Augenweide. Eine Renovierung wäre dringend nötig. Eine augenfällige Diskrepanz zu den sonstigen Hoteleinrichtungen. Angenehm war die kleine Sitzgruppe vor dem Fenster. Der Schreibtisch, wo auch der Fernseher stand, bot genügend Platz für unsere Utensilien oder für den Laptop. Während unseres Aufenthaltes (2 x 2 Nächte) waren wir zweimal abends im Restaurant zum Essen. Großes Kompliment! Ein super leckeres Essen von ganz hervorragender Qualität in sehr gepflegten Ambiente. Sehr zu empfehlen. Nun zum Früstücksbuffet: Aufgrund der hohen Temperatur im Innenhof haben wir im Restaurant gefrühstückt. Die Atmosphäre war allerdings nicht gerade entspannt und gemütlich, der Raum lässt keine Gemütlichkeit aufkommen. Das Angebot war gut, jedoch nichts Außergewöhnliches. Außerdem fanden wir es nicht angebracht, die Schüsseln für die Suppe schon 'vorbereitet' neben den Suppentopf zu stellen. Schließlich möchte nicht jeder alle Zutaten haben. Besser ist es - wie es die meisten Hotels anbieten - dass man sich die Zutaten selbst aussucht. Ein wirklicher Kritikpunkt in Sachen Service im Frühstücksraum: Drei oder vier Angestellte stehen im Raum und sind nicht in der Lage, benutztes Geschirr vom Tisch abzuräumen. Wir haben demonstrativ unsere Teller auf den (leeren) Nebentisch gestellt, was erst nach einiger Zeit bemerkt wurde. Generell haben wir festgestellt, dass das Service-Personal recht unaufmerksam war. Wir sind der Meinung, dass da noch viel zu lernen ist. Für ein Hotel mit dieser Geschichte ist das nicht akzeptabel. Allerdings war es am Abend im Restaurant völlig anders: sehr aufmerksam, höflich, gut geschult. Noch ein Kritikpunkt: die Nutzung des Internets mit dem eigenen Laptop ist kostenpflichtig. Das ist für ein Hotel dieser Kategorie absolut nicht mehr zeitgemäß. An der Rezeption wurden wir freundlich bedient. Nach einem kurzen Zwischenaufenthalt in Kambodscha konnten wir wieder dasselbe Zimmer beziehen. Absolut Spitze ist die zentrale Lage. Alles, was sehenswert ist, liegt in der Nähe. Ein Restaurant-Tipp: Hinter dem Opernhaus ist das 'Lions Bräuhaus'. Hier wird deutsches Bier ausgeschenkt. Sehr zu empfehlen: das Mittagsbuffet! preiswert und muss den Vergleich mit einem 5-Sterne-Buffet nicht scheuen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:66-70
    Bewertungen:72