Hotel Continental Frankfurt

Wir sind abends nach einem 12-stündigen Flug angekommen und brauchten die Zwischenübernachtung, da es keine Zugverbindung mehr gab. Uns wurde zu zweit nur ein Einzelzimmer zugewiesen, obwohl wir ein Doppelzimmer gebucht hatten. Als wir auf den Fehler vorsichtig hingewiesen haben, wurden wir direkt verbal angegriffen und die Schuld wurde bei uns gesucht. Das Zimmer war schmutzig und schimmelig, der Fernseher defekt. Es gibt keine Klimatisierung und der Straßenlärm ist ohne Dämpfung wahrnehmbar (Straßenbahn direkt vor der Tür / Bahnhofsviertel), so dass man keine Ruhe findet. Wir haben morgens direkt den ersten Zug in die Heimat genommen, obwohl wir eigentlich noch den Tag in Frankfurt verbringen wollten, da wir keinen Schlaf gefunden haben.

Der Fernseher war kaputt, das Zimmer dreckig und im Bad Schimmel. Es gibt keine Klimatisierung und der Straßenlärm ist ungedämpft im Zimmer zu hören. Die Handtücher können nicht aufgehängt werden. Man kann sich im Bad nicht abtrocknen, da es so klein ist.

Das Frühstück war einfach aber in Ordnung, allerdings gab es keinen Ansprechpartner oder Servicekraft.

Absolut unfreundlich und überfordert. Gäste werden verbal angegangen obwohl der Fehler beim Hotel liegt. Paaren wird ein Einzelzimmer zur gemeinschaftlichen Nutzung zugewiesen, obwohl ein Doppelzimmer gebucht ist.

Direkt gegenüber vom Bahnhof. Dementsprechend überlegt man es sich, ob man freiwillig noch mal einen Fuß vor die Tür setzt durch das Frankfurter Bahnhofsviertel.

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