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Aus Deutschland
Manuela & Andreas (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel gut, Service Fehlanzeige.3,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eigentlich ein tolles Hotel aber das Personal war hoffnungslos überfordert und unterbesetzt. Beim Check in wurde eine unserer 3 Reservierungen nicht gefunden und als Notlösung ein Einzelzimmer als Doppelzimmer ohne Preisnachlass angeboten. Glücklicherweise bekamen wir das Deluxe Zimmer welches sehr geräumig ist. Wir haben Abends in der Bar 45 Min. auf einen Drink warten müssen, und zum Frühstück haben wir die Tische selbst abgeräumt. Auch hier war Personal völlig überfordert und unkoordiniert. Der Fernseher auf unserem Zimmer war eher ein Brühwürfel ohne Fernglas nicht zu nutzen. Hier sind die 4 Sterne, was den Service betrifft völlig unangemessen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela & Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 59 |
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