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Jochen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Topzuschlag Silvester - Eingeschränkter Service
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten den Eindruck, dass zu Silvester nur eine Notbesetzung vor Ort war. Das "Katerfrühstück" zeichnete sich lediglich dadurch aus, dass es statt 10.30 Uhr um 11.30 Uhr endete. Ansonsten das gleiche langweilige Frühstück wie am Vortag (abgepackte Wurst- und Käsesorten, kein Sekt). Für ein 4-Sterne-Hotel absolut enttäuschend. Frühstücksraum war von der Silvesterfeier noch nicht gereinigt. Während man sich noch einmal am Buffet umgeschaut hatte, wurde der halb volle Tisch bereits ungefragt abgeräumt. Sehr unprofessionell. Auf die Tiefgarage des Hotels wurde erst auf Nachfrage hingewiesen. Obwohl noch genügend Plätze frei waren, wurden wir auf öffentliche Parkhäuser im Umkreis verwiesen. Zimmer sauber, aber total überhitzt. Bett etwas klein geraten. Poolbereich sauber und mit angenehmer Atmosphäre. Gute Innenstadtlage, aber insgesamt seinen Preis nicht wert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:41-45
    Bewertungen:6