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Ines (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 1 Woche • Strand
Hotel Club Verano
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nie wieder in so einen Saustall. Kein Service, unprofessionelles überarbeitetes, teilweise verdrecktes Kellnerpersonal. Ekel kam schon am Morgen beim Anblick der Tische, des Büffetts auf. Kaffeegenuss im Glas, wenn verhanden, sonst im Wasserbecher. Fäkalien schwammen stundenlang im Pool. Bei Beschwerden wurde versprochen alles zu ändern. Nach 7tagen ist nix passiert. Keine frischen Handtücher, kaputte Klobrille. 1x Zimmerreinigung - danach gabs erst am nächsten Tag Handtücher. Die Poolbar ist total verdreckt, es stinkt nach Erbrochenem, überall Dreck u. Müll. Insgesammt haben sich so 70 Urlauberfamilien beschwerd. Einige haben andere Zimmer bekommen. Zum Thema ESSEN kann ich nur sagen: falls noch was vorhanden war, meist ungeniesbar. Durchfall, Lippenherpes und Eiterpickel hat fast jeder umsonst bekommen. Kinder u. Erwachsene haben wirklich gehungert. Trotz ALL musste Essen eingekauft werden, Getränke auch, weil aus den ekelhaften Plastkbechern keiner mehr trinken konnte. 2x gab es einen Aufstand der Gäste wegen der Zustände. 2x gab es gar kein Essen, weil das Personal gefeuert wurde oder auch von allein gegangen war. Ca. 1500 Gäste zu der Zeit da. Absolute Katstrophe diese Anlage!!!!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:41-45
    Bewertungen:1