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Ralf (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Club Verano unser Abenteuerurlaub
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es gab in diesem Urlaub nichts was es an Alpträumen nicht gibt. Das Zimmer wurde erst nach mehrmaligem auffordern bei der Reiseleitung einigermaßen geputzt , Boden wurde gefegt, Möbel wurden in unserem ganzen Urlaub nicht einmal gereinigt, Kommode hatte Flecken vom ersten bis zum letzten Tag. Das" Essen " jeden Tag aufs neue ein Kampf, egal zu welcher Zeit man Essen ging eines fehlte immer, Teller, Messer,Löffel, Gabeln,Müslischüsseln, Tassen und Gläser, es war ein Abenteuer. Die Qualität des Essens war sehr schlecht, keine Abwechslung stimmt nicht am 20. 8.2007 gabs kein Abendessen und Nachmittags keinen Kuchen und am 21. 8.2007 gab es kein Mittagessen worauf die Situation ausser Kontrolle des Hotelmanagments war und kurzer Hand die Polizei in dieses Hotel gerufen wurde. In diesen 2 Wochen haben unsere Kinder oft Hunger gehabt, Kindergerecht war das Essen auf keinen Fall ( viel zu scharf ). Das Trinken war bei den Essenszeiten auch immer ein Kampf für 1200 Gäste 1 Zapfanlage mit einem Mann besetzt im Restaurant, für Bier ,Cola, Fanta,Sprite, Mineralwasser und Bier oft 10-20 Minuten Wartezeit fürs trinken oder keine Gläser dann dauerte es manchmal noch etwas länger. Der Pool wurde während die Leute im Pool waren gechlort im Hauptpool wurden am Tag ca. 90l Chlor aufgelüllt. Das Babybecken wurde ebenfalls während die Kinder im Pool waren gechlort, wir haben dies der Reiseleitung gemeldet es wurde aber einfach weitergemacht wie zuvor. Wir könnten noch einiges erzählen aber wir hoffen das unsere Erfahrungen helfen das niemand anderes diesen Alptraum erleben muß. Nie mehr Club Verano.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:36-40
    Bewertungen:1