Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Nicht empfehlenswert, ich verstehe die ganzen Bewertungen nicht. Die Anlafe, der Garten ist schön gepflegt und gibt was her. Jedoch absolut nichts für Familien mit Kinderwagen, ich habe wirklich Probleme gehabt. Service reinste Katastrophe, als wir beim Abendessen Cola bestellt haben, wurden wir schräg angeschaut und nicht bedient! Jeden Tag gleiches Essen.
Erster Eindruck und Reinigung war super. Danach die Reinigung katastrophal. Es wurde nicht gesaugt, trotz mehrfacher Beschwerde keine Besserung. Kein Wasserkocher im Zimmer. Babybett war sehr alt, die Matratze durchgeweicht.
Jeden Tag gab es das Gleiche zum Essen. Wir haben 3 mal auswärts gegessen.
Sehr schlecht. Mangel an Servicekräften. Keine motivierte Mitarbeiter. Warum denn auch? Die Mitarbeiter werden von ihren Abteilungsleitern z. B mitten im Restaurant schräg angemacht.
Top. Vom Flughafen keine 30 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Echt gut! Jeden Tag abwechslungsreiche Aktivitäten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Burcu |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Burcu, wir danken für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Sie unseren Service als schlecht empfunden haben. Unsere Zimmer werden täglich gereinigt, es sei denn ihr Zimmer ist auf "Nicht-Stören", dann wird natürlich nicht gereinigt, da wir die Privatsphäre unserer Gäste bestmöglich respektieren. Wasserkocher haben wir aus Sicherheitsgründen nicht standartmäßig in den Zimmern, jedoch geben wir diese immer auf Anfrage. Unsere Kinderbetten und Matratzen werden jedes Jahr erneuert, wir bedauern sehr, dass Sie uns das nicht rechtzeitig Bescheid gesagt haben, denn wir hätten da gerne helfen können. Wir haben mit handerlesenes Personal, welches mit Sorgfalt ausgebildet wird und stets motiviert und bemüht ist jedem jederzeit zu helfen. Wir haben im Hotel insgesamt 6 Restaurants, in denen jeden Tag frisch zubereitet wird. Zudem haben wir ein großes Buffet mit abwechslungsreichen und täglich neuen Angeboten. Auch bieten wir zusätzlich zu den Restaurants Gözleme, Pide, Kuchen, Kekse und Plätzchen, Eis und diverse andere Leckereien an. Auch haben wir viele Fußwege und Rampen für Familien mit Kinderwagen - unser Hotel ist absolut Barrierefrei. Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie uns im Hotel nicht angesprochen haben, denn wir hätten gerne zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal in unserem Hotel bewirten zu dürfen und Ihnen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera
