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Funda (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Jeder muss seine Erfahrung selber machen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr schönes Hotel sehr angenehm Osmanische style Einrichtung lobie sehr groß Sehr nette Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen Wir waren eigentlich zu 80 protzent zufrieden und haben uns erholt Nachteil ist das man für das WLAN bezahlen mußte 7 tage 18 euro zu teuer schlechte Verbindung na ja alles hat Vorteile und Nachteile....


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmern sind sehr schön eingerichtet Osmanische style Leider habe ich meine Buchung falsch gemacht statt ein familienzimmer habe ich Doppelzimmer Reserviert mit 2 Kindern im gleichen Zimmer war es halt sehr eng umändern ging leider nicht das hotel war ausgebucht ..... Das Bad war zu hoch eine Dusche wäre angenehmer mit kindern einzige nachteil.... Bettwäsche Handtücher wurden jeden Tag gewechselt und das Zimmer wurde jeden tag gereinigt sauberes Hotel ....


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Bars in der Lobi alle sehr nett und fleißig am arbeiten bedienten die Gäste sehr rasch und freundlich mein großer Lob auch unten an den Pool der Bar ein großes Lob an die Melike eine sehr lebhaftige freundliche junge Dame 🤗und auch den anderen Arbeiter alle top ....


    Service
  • Sehr gut
  • Top Mitarbeiter Die Frau Aysun C. die auch für die Deutsch türkische Gäste zuständig ist Ein Herzens Mensch ich kann sagen das sie einer der besten Mitarbeiterin ist bei allem sehr hilfsbereit und hilfreich lieben Dank Aysun und deine Schwester Ayse ihr seit die besten...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Eine sehr große Hotel Anlage mit 3 pools Antalya Lara hat uns sehr gefallen auch sehr schöne Sehenswürdigkeiten in der Nähe und Einkaufsmöglichkeiten Der Herr Hikmet hotel Concierge der die Gäste vor dem Eingang empfangen tut auch ein sehr netter Mann sehr freundlich und die Unterhaltung sehr freundlich lieben dank Hikmet ☺ Nur ein negatives Feedback an die Damen die für die Sicherheit der Gäste zuständig sind die sitzen fehl am Platz Da mein 7 jähriges Kind alleine eiskalt von ein russischen älteren Mann einfach von Aufzug rausgeschup wurde hat man nichts unternommen Ich bestand drauf das mann sich die cameras in den Flur und aufzug angucken sollte und raus bekommen sollte wer dieser Mann ist um eine anziehe zu machen Hat Mann nichts unternommen da sollte der Besitzer vom hotel sich lieber um vernünftige Sicherheits Leute beauftragen anstand die älteren zwei Damen Hintern Tisch zu setzten Die durch die Luft kucken Allso das war unsere einzige schlechte Erfahrung von hotel..... Wenn ich Wüste wer dieser Mann ist hätte ich ihn auseinander genommen Leider konnten wir den Mann auf eigener Kraft nicht ausfindig machen, Man darf seine Kinder nicht aus den Augen lassen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Tag gab es Aktivitäten Sport Arten Fand sie alle sehr nett und freundlich die Animation Mitarbeiter besonders wie sie mit Kindern umgegangen sind sehr lieb nur zur empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Funda
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Funda, vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung auf Holiday Check. Jede positive Rückmeldung motiviert uns mehr, einen exzellenten Service zu bieten, damit unsere Gäste sich wohl und auch Willkommen fühlen. Es ist eine Freude für uns, Ihre Zusammenfassung über Ihren Urlaub zu lesen. Ihre schönen Worte über das Hotel bedeuten uns sehr viel und wir danken Ihnen, dass Sie es uns mitgeteilt haben. Wir möchten, dass Sie wissen, dass es uns sehr leid tut, wie sie ihr Kind behandelt haben. Sie sicher, dass die Kritik, die sie geteilt haben, an die notwendigen Einheiten weitergeleitet wird. Es wäre uns eine Freude Sie wieder bei uns Willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Club Hotel Sera