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Rene (36-40)
Verreist als Familieim Januar 2015für 2 Wochen

Gut

4,9/6
+ Schönes hotel, guter Service, riesige Anlage. Zu empfehlen. Ein super animation Programm.
- Schlechte deutschkenntnisse.

Lage & Umgebung5,8
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Restaurants & Bars in der Nähe6,0

Zimmer5,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers6,0

Service4,3
Rezeption, Check-in & Check-out5,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals3,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft5,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)4,0

Gastronomie4,5
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Sport & Unterhaltung5,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)4,0
Zustand & Qualität des Pools6,0

Hotel4,5
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit5,0
Behindertenfreundlichkeit4,0

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:2 Wochen im Januar 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Rene
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Rene,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten und weiterzuempfehlen. Wir freuen uns über Ihr Lob zu dem Service, dem Hotel und der Animation und leiten dies gerne an die jeweiligen Abteilungen weiter. Unsere Rezeption, die Guest Relations, die Animation und auch im Spa wird sehr gut deutsch gesprochen. Wir werden unser Personal auch weiterhin in den Fremdsprachen schulen. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Guest Relations Manager
Club Hotel Sera
NaNHilfreich