Hotel CityInn

Der Standort des Hotels ist eigentlich gar nicht so schlecht, die Nähe zum Kölner Stadtzentrum ist gegeben.
Das Hotel liegt direkt bei dem WDR-Rundfunkgebäude.
Nachts kann man mit städteüblichen Geräuschen rechnen, aber ansonsten ist der Standort okay.

Die Zimmer sind in miserablen baulichen Zustand. Folgende Probleme und Mängel sind uns aufgefallen:
- Dreck und Staub unter dem Bett. Dabei lagen auch noch ein paar Dübel von den letzten Handwerkern.
- Der Duschkopf bzw. der Schlauch funktionierte nicht richtig.
- Im Fernsehprogramm hat man nur ARD und ZDF empfangen können (entgegen der Hotelbeschreibung!)
- Sämtliche Kabel wurden auf den Putz gelegt, und ansonsten sehr widerliche Vorhänge
- Das Mobiliar ist notdürftig geflickt (mithilfe von Packband)
- Beim Badezimmer schüttelt es uns ein wenig. Verrostete Chromstäbe, viele Bohrlöcher (nur selten mit Silikon gestopft), zerbrochene Fließen.

Wohlfühlen ist hier wirklich nicht möglich.

Die Rezeptionisten waren vor Ort soweit freundlich. Motivation sieht aber definitv anders aus.

Was uns aufgefallen ist, dass wir in 3 Tagen Aufenthalt insgesamt 4 unterschiedliche Rezeptionisten angetroffen haben.

Der Umgang mit Beschwerden war nicht gut - es wurde auf den niedrigen Preis verwiesen.

Das Frühstücksbuffet gab es in den Kellerräumen. Bei der steilen Treppe nach unten muss man aufpassen, dass man nicht stolpert. Das Ambiente ist (einem Kellerraum entsprechend) eher dürftig.

Als Getränke gab es Kaffee, Tee, Milch und Saft. Wobei der Kaffee meiner Frau nicht geschmeckt hat.

Zum Frühstück gab es Brötchen mit Konfitüren, Käse- und Wurstaufschnitt, und Naturquark. Sogar Rührei wurde angeboten. Leider hat es kein Obst bzw. nur schrumpelige Äpfel gegeben. Das Obst wurde leider nicht nachgefüllt.