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Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel mit Sicherheitsmängeln
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ein Stadthotel in Zentraler Lage. Bei unserer Ankunft wurde uns mitgeteilt das kein Lift vorhanden ist und es keinen Kofferservice gibt. So mussten wir unsere Koffer selbst in die oberen Stockwerke schleppen. Im Zimmer mussten wir feststellen das die Fenster defekt waren, laute Wind un Knattergeräusche durch defekte Dichtungen. Nach einer Beschwerde von uns wurden Handwerker gerufen die uns erklärten das eigentlich die Fenster getauscht werden müssten, mindestens aber die Dichtungen gewechselt werden sollten. Das Hotel will diese Reparaturen aber nicht durchführen lassen. So konnten die Fenster nur provisorisch repariert werden. Ein anderes Zimmer konnten wir nicht bekommen da das Hotel angeblich ausgebucht war. Auch die Sauberkeit des Hotels lies zu wünschen übrig. Stark verschmutzter Teppich im Treppenhaus, verkalkte Amaturen und Duschkopf im Bad, Schimmel an den Silikonfugen, fehlende Heizung im Bad. Im Zimmer keine Hotelinformationen und keine Fluchtpläne. Auf den Gängen kein Hinweis auf Fluchtwege. Bei einem Brand in diesem Hotel hätten die Gäste keine Möglichkeit das Hotel zu verlassen, da der einzige Zugang zu den Zimmern über eine Holztreppe nach oben führt. Für uns ein grosser Sicherheitsmangel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:8