- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ein Stadthotel in Zentraler Lage. Bei unserer Ankunft wurde uns mitgeteilt das kein Lift vorhanden ist und es keinen Kofferservice gibt. So mussten wir unsere Koffer selbst in die oberen Stockwerke schleppen. Im Zimmer mussten wir feststellen das die Fenster defekt waren, laute Wind un Knattergeräusche durch defekte Dichtungen. Nach einer Beschwerde von uns wurden Handwerker gerufen die uns erklärten das eigentlich die Fenster getauscht werden müssten, mindestens aber die Dichtungen gewechselt werden sollten. Das Hotel will diese Reparaturen aber nicht durchführen lassen. So konnten die Fenster nur provisorisch repariert werden. Ein anderes Zimmer konnten wir nicht bekommen da das Hotel angeblich ausgebucht war. Auch die Sauberkeit des Hotels lies zu wünschen übrig. Stark verschmutzter Teppich im Treppenhaus, verkalkte Amaturen und Duschkopf im Bad, Schimmel an den Silikonfugen, fehlende Heizung im Bad. Im Zimmer keine Hotelinformationen und keine Fluchtpläne. Auf den Gängen kein Hinweis auf Fluchtwege. Bei einem Brand in diesem Hotel hätten die Gäste keine Möglichkeit das Hotel zu verlassen, da der einzige Zugang zu den Zimmern über eine Holztreppe nach oben führt. Für uns ein grosser Sicherheitsmangel.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Peter |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 8 |