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Andreas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie wieder
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unfreundliches Personal, kein Lächeln, bei Reklamation herablassende Art, plötzlich versteht man auch kein deutsch mehr. Man hat evtl. noch Schwierigkeiten beim "Dienen". Es werden Zimmer angeboten, die man nicht gebucht hat, wie z.B. gebucht Meerseite, man bekommt Zimmer über Parkplatz usw. Also, nie wieder Polen und nie wieder Niechorze Chinemera


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir sind schon ein wenig erstaunt über ihre Bewertung. Diese weicht inhaltlich doch sehr von den Bewertungen vor und nach Ihrem Aufenthalt ab. Wir nehmen Kritik sehr ernst und arbeiten ständig daran unser Angebot noch besser zu machen. Jedoch können wir mit diesem Statement leider nicht sehr viel anfangen. Zumal uns auch keine Beanstandung Ihrerseits während Ihres Aufenthaltes bei uns bekannt ist. Schade, dass Sie uns relativ pauschal in Mißkredit bringen. Freundliche Grüße Das engagierte Team vom "Chimera Spa"