Hotel Chimera Centrum Spa

Schön gelegenes Hotel. Zimmer nicht alle zumutbar. Personal unfreundlich und unprofessionell. Wir haben bei unserem Aufenthalt eine Erfahrung gemacht, welche an Unseriösität nicht zu übertreffen war. An der Rezeption erhielten wir kommentarlos die Schlüsselkarte für ein Zimmer, das wir nicht gebucht hatten. Es gab keinerlei Erklärung bis auf den lakonischen Hinweis, das gebuchte Appartement sei belegt. Man könne uns einen Rabatt von 10% einräumen und die Kurtaxe erlassen. Letzteres, wozu das Hotel gar kein Recht hat, ist, wie von Urlaubern gehört, hier gängige Praxis! Am nächsten Tag wollte ich der Inhaberin des Hotels den Sachverhalt schildern. Aber sie verstand dann plötzlich kein deutsch mehr…

Das uns zugewiesene Zimmer war eine Dachkammer mit schrägen Fenstern über den Betten. Man konnte das Bett nur tief gebückt erreichen oder verlassen. TV-Angebot war sehr dürftig, einen Internet-Zugang sucht man vergeblich.

Das Essen ist nicht zu beanstanden, wenn auch nicht besonders abwechslungsreich.

Besonders Management und Rezeption sind hier sehr unprofessionell und agieren absolut nach Schema F. Kundenfreundlichkeit habe ich hier nie erlebt.

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