Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Dieses Hotel wurde mir empfohlen! Der hohe Preis läßt ja auch vermuten, dass es schon etwas besonderes sein muß. Als ich das Einzelzimmer betrat, welches beängstigend klein war, traf mich der Schlag. Runtergekommenes Mobiliar, völlig abgetretene Auslegeware und überall Schmutz und Staub. Im Schreibtisch 4 Löcher auf der Platte, wohl von einem Fernseher als Befestigung missbraucht. Im Bett Haare des Vorgängers, sowie im Badezimmer auf dem Boden. Ich habe mich total geekelt. Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und haben mir sofort ein neues Zimmer angeboten, welches jedoch ebenso diverse Unsauberkeiten aufwies. Es handelt sich hierbei wohl um ein sehr altes Gebäude, wahrscheinlich noch aus DDR Zeiten, jedoch kann man auch diese nett und ansprechend gestalten. Das Frühstücksbuffet war soweit gut und das Preis-Leistungsverhältnis ok. Der Hotelmanager war leider nicht erreichbar - auf Urlaub. Ich hoffe, dass er mehr Glück mit seinem Hotel hatte?!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2012 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mark |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 55 |
Sehr geehrter Herr Mark L., das dieser Besuch nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat bedaure ich sehr! Die Kategorie Einzelzimmer " Komfort", die Sie gebucht haben hat eine Größe mit Bad von 20 qm. Das ist der Kategorie angemessen. Wenn Sie mehr Komfort wünschen buchen sie doch unsere "First Class" Kategorie. Hier haben die Zimmer eine Größe von 25 qm. Wir haben unser Hotel auf Flachbildschirme umgestellt. Der alte Fuß von den Röhrengeräten wurde somit nicht mehr gebraucht. Damit sich die Arbeitsfläche auf dem Schreibtisch vergrößert, haben wir diese Halterungen abgeschraubt. Das diese 4 kleinen Löcher so störend sein sollen, ist bis heute noch von keinem Gast so empfungen worden. Das es zu leichten Reinigungsschwächen gekommen ist bedaure ich sehr. Nach Ihrer Reklamation ist sofort ein Zimmermädchen beauftragt worden, während Ihres Aufenthaltes, Ihr Zimmer noch einmal nachzureinigen. Es wurde alles gewechselt vom Bettzeug über Molton auch das Bad wurde einer zweiten Reinigung unterzogen. Ich hoffe, dass Sie unserem Hotel noch eine weitere Chance geben werden. Udo Leichsenring Hotelmanager
