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Eva-Maria(36-40)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2010
Unfreundliches Personal und kühle Atmosphäre
2,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir wohnten vier Tage in einem Nebenhaus des Schlosshotels. Die Zimmer wurden nicht richtig warm, trotz mehrfacher Reklamation wurde es nicht besser mit der kalten Heizung. Die Öffnungszeiten des Spa waren sehr bescheiden, abends meisten ab 19 Uhr geschlossen. Bedienung im Restaurant war muffig, sprachfaul und desinteressiert. Obwohl deutscher Hotelchef und meisterlicher Koch bekamen wir ihn nie zu Gesicht, auch nicht auf Nachfrage. Das ganze Hotel wirkte abweisend, ebenso der etwas ungepflegte Park. Wir fühlten uns im Schlosshotel nicht willkommen, anderen Gästen ging es ebenso. Merkwürdig und sehr schade.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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