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Heinrich (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Keine Erholung im Appartementhaus zimmer 701 A
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen Erholungsurlaub mit Behandlung gebucht, wurden aber von der Unterkunft enttäuscht. Wir wurden in einem relativ kleinem und dunklen Zimmer im Appartementhaus untergebracht. Das Bett in dem Zimmer hatte eine Breite von ca.1,40 m. Da wir mit unseren 70 Jahren nicht mehr so schlank und beweglich sind, war das für uns eine Zumutung. Das Zimmer entsprach eher einem Einzelzimmer, nicht einem Doppelzimmer. Wir haben nun noch am Anreisetag versucht die Mitarbeiterin der Rezeption zum Zimmertausch zu bewegen, leider vergeblich. Nachdem wir nun eine Nacht mehr wach als schlafend in dem Bett zugebracht hatten wurde uns auf meine Bitte hin ein Zustellbett (Campingliege) ins Zimmer gestellt. Nun hatten wir zwar noch weniger Platz im Zimmer, konnten aber wenigstens einigermaßen schlafen. Eine Beschwerde über das zu kleine Bett wurde von der Direktorin des Hotels mit dem Hinweis auf ein Standartmaß des Bettes (140 cm breite) abgeschmettert. Die von uns erwartete Erholung hat es in diesem Hotel nicht gegeben. Ein Aufenthalt in diesem Hotel kann nur bei Unterbringung im Hauptgebäude empfohlen werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinrich
    Alter:66-70
    Bewertungen:12