Hotel Cesarskie Ogrody

Das Hotel ist ein sehr großes Gebäude mit über 90 Zimmern. Das ehemalige Krankenhaus wurde vor ca. 2 Jahren zum Hotel mit Kur- und Wellness-Angeboten umgebaut, daher entsprechen die Einrichtungen neuestem Standard. Leider werden die Zimmer nachlässig gereinigt. Das Restaurant und die Therapieeinrichtungen befinden sich im Kellergeschoss. Es gibt ausreichend bewachte Parkplätze. Wir hatten einen Kur-Aufenthalt mit Vollpension gebucht. Das Hotel war vollständig ausgebucht, die meisten Gästen waren aus Deutschland und in Reisegruppen angereist sowie deutlich über 70 Jahre alt.

Die Zimmer sind unterschiedlich groß. Alle sind neu eingerichtet, die Bäder sind groß und haben genügend Ablageflächen. Alle Zimmer verfügen über TV und Kühlschrank (nicht gefüllt). Zimmer die neben dem Aufzug liegen, dürften nicht vermietet werden. Der Lärm aus dem Aufzugsschacht ist nicht zumutbar.

Es gibt ein Restaurant für die Mahlzeiten, eine Cafeteria und einen sehr schön angelegten Biergarten. Das Restaurant bietet das Frühstück und das Abendessen als Buffet an, das Mittagessen wird nur zum Teil serviert (Suppe und Nachspeise), das Hauptgericht (2 Wahlessen) holt man sich einer "Ausgabe" ab. Diese Form der Ausgabe erinnert sehr an schlechte Schulspeisung. Leider ist das Mittagessen auch oft ohne Geschmack gewesen. Frühstück und Abendessen dagegen sind sehr vielfältig und gut. Leider ist das Restaurant zu klein für die Anzahl der Gäste, so dass wir oft auf freie Plätze warten mussten. Das Personal kommt mit dem Aufräumen der Tische und Neu-Eindecken kaum nach. Der Service in der Cafeteria und im Biergarten ist sehr gut, es wäre noch besser, wenn hier mehr Personal eingesetzt werden würde, besonders bei Veranstaltungen im Biergarten.

Das Personal an der Hotel-Rezeption spricht sehr gut Deutsch. Der Service an der Rezeption ist allerdings verbesserungswürdig. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, aber es waren trotz schriftlicher Bestätigung nur zwei Einzelzimmer verfügbar. Es gab keinerlei Entschuldigung des Hotels für diesen Buchungsfehler und keine Bemühung, diesen Misstand zu beseitigen. Trotz Intervention des Reisebüros bleib es bei den Einzelzimmern. Eins davon war ausgesprochen klein und lag über dem Lieferanteneingang, das zweite war unmittelbar neben dem Aufzug und unzumutbar laut. Das Hotelpersonal unterbricht Gespräche mit dem Gast um mit Kollegen zu reden und lässt Gäste an der Rezeption auch mal ein paar Minuten warten, um z.B. mit dem Haustechniker zu reden. Zimmerreinigung: siehe oben, regelmäßig, aber nachlässig.

Das Hotel liegt im Zentrum von Swinemünde, in einem sehr schön angelegten Parkgelände. Durch die große Grünanlage ist es trotz der angrenzenden Straßen sehr ruhig . Die großen Bäume spenden reichlich Schatten. Zum Strand ist es ein knapp 10 min Spaziergang. Die Station der Usedomer Bäderbahn ist in ca. 5 min. zu Fuß zu erreichen. Kleine Geschäfte sind in unmittelbarer Umgebung des Hotels.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Therapie-Einrichtungen sind neu und modern. Das Personal ist kompetent und freundlich. Der Pool ist viel zu klein, bei der Aqua-Gymnastik wird es richtig eng. Die vom Hotel angebotenen Ausflüge haben wir nicht genutzt. Die tägliche Abend-Unterhaltung (bei schönem Wetter im Biergarten) ist ausgerichtet auf deutsches Publikum über 70 Jahre.