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Pascal (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2006 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Woher kommen die 5-Sterne?
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sauber und in einem guten Zustand. Leider waren praktisch alle Gäste während unseren Urlaubs über 60 Jahre alt, einige sogar eher >75 Jahre. Wir respektieren selbstverständlich ältere Leute. Nur sind die Bedürfnisse zwischen uns und den +60 Jährigen so unterschiedlich, dass wir wohl besser nicht ins gleiche Hotel gehören (ausser man möchte am Pool Gespräche über Herzschrittmacher mitverfolgen). Die Leitung des Hotels zielt auch eher auf die ältere Kundschaft ab. So werden z.B. gezielt Stammkunden offiziell geert, die Unterhaltung beinhaltet Tanzmusik für Betagte, Kegelabende, Wassergymnastik etc. Für Leute zwischen 30 und 45 würde ich dieses Hotel nicht empfehlen. Werden das nächste Mal ein anderes Wellnesshotel wählen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kleines Zimmer mit Einrichtungsstandard max. eines 3-Sterne Hotels (altes Mobiliar, alte Matrazen, kleiner Balkon). Bad ist modern. Eigentlich sauber, jedoch waren die Ablagen im Schrank verstaubt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist in Ordnung. Allerdings dürfte man bei 5-Sternen viel mehr erwarten. Nicht zu vergleichen mit dem üblichen Standard bei 5-Sternen. Eher guter 3 bis unterer 4-Sterne Standard. Das Lunchpaket (EUR 7) ist sehr billig und besteht aus einem Käse- und Schinkensandwich mit einem Apfel und eine billige Süssigkeit. Da darf man bei 5-Sternen mehr erwarten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service des Hotels ist definitiv nicht 5-Sterne wert. Das Personal ist zwar freundlich, doch haben sie sich bei Beschwerden nie entschuldigt. Die Atmosphäre und der Service im Speisesaal ist wohl eher im 3-Sterne Bereich. So mussten wir z.B. um 22.00 Uhr den Esssaal bereits verlassen!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 5 Minuten von Serfaus. Serfaus bietet eine sehr gute Infrastruktur mit vielen Freizeitmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellness: Das Wellness Angebot ist sehr schön und sehr umfangreich. Leider ist der Saunabereich im Keller mit wenig tageslicht. Hier grosszügig investiert. Sport: Das Sportangebot ist sehr beschränkt. Zwar wirbt das Hotel mit dem Gratisverleih von Mountain-Bikes, doch dies sollte besser nicht getan werden. Die Bikes sind uralt und in einem schlechten Zustand. Bei einem Bike hat die Bremse nicht funktioniert, bei einem anderen ist mir während der Fahrt eine Speiche rausgefallen (Ermüdungsbruch, hätte auch eine Achse sein können - Autsch).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pascal
    Alter:31-35
    Bewertungen:1