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Bärbel(51-55)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Wir waren enttäuscht
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das ursprünglich von uns gebuchte Zimmer" Komfort/Classic" war ein schmales Zimmer, abgewohnt und mit undichten Fenstern, mit sehr kleinem Bad (Dusche nur in der Badewanne), wir baten um Alternativen. Das nächst größere Zimmer gefiel uns gut, bis wir die Gardine zur Seite zogen, da war nur eine Betonwand. Vorsicht bei Zimmern auf der Nordseite! Wir entschieden uns dann für eine Suite, jedoch mit einem kräftigen Aufpreis. Die Qualität des Abendessens war sehr gut. Leider wurde die Atmosphäre durch eine Restaurantmitarbeiterin, die eine Auszubildende mehrmals zusammenstauchte, gestört. Die größte Enttäuschung war am nächsten Morgen das Frühstück . Dieses entsprach in keinster Weise einem 5 Sterne Hotel. Leider waren auch alle Eierlöffel nicht sauber. Wir schauten uns noch den Saunabereich an, es gibt viele Saunen. Der Saunabereich ist sehr verwinkelt und sehr dunkel. Der neue Bereich machte einen guten Eindruck. Insgesamt für uns - bei diesem Preis- kein Wohlfühlhotel, deshalb reisten wir auch nach der ersten Übernachtung ab. Uns wurde eine 2. Nacht zu 90 % des Übernachtungspreises aufgeschlagen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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