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Isabella (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Immer wieder gerne
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Fremdsprachenkenntnisse und Umgang mit Reklamationen kann ich nicht beurteilen, da ich keine Probleme hatte :-) Alle schwärmten von den neuen Zimmern welche wunderschön aussehen. Diese Meinung könne wir nicht teilen, da wir wohl kein renoviertes Zimmer bekommen haben. Unseres wahr eher "altmodisch" eingerichtet. Es wird immer wieder etwas renoviert, von daher haben wir sicherlich die Chance beim nächsten Mal ein schöneres Zimmer zu bekommen. :-) Ausser Wandern und Wellnessen kann man in Serfaus nicht viel unternehmen, mann muss explizit für diese zwei Sachen hier hin wollen. Der Service und das Essen war TOP! Aber uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen und können das Hotel sehr empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabella
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hause. Bzgl. Ihrer Aussage, möchten nur festhalten, daß all unsere Zimmer mit viel Liebe und Funktion eingerichtet sind. Dass wir "altmodische Zimmer" haben ist mir nicht bekannt. Daß die Zimmer unterschiedliche Baujahre haben, ist wohl auch normal. Jedes Jahr wird im Hotel sehr viel Geld in alle Bereiche des Hotels gleichmäßig investiert. Bzgl. der ganz neuen Zimmer, sind diese auf der Homepage gelistet und können auch gebucht werden. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Cervosa. Mfg aus Serfaus Hugo Westreicher