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Thomas (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2015 • 3-5 Tage • Winter
Echte 5 Sterne
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Essen war täglich eine Gaumen- und Augenfreude und wurde vom Personal mit sehr viel Charme und Freundlichkeit serviert. Hier hat es an nichts aber auch gar nichts gefehlt. Wir hatten immer wieder Extrawünsche und teilweise zeitversetzte Bestellungen an unserem Tisch. Immer hat alles super geklappt (insbesondere Frau Beata und Jenny und Hr. Stefan waren einfach mit so viel Herzblut engagiert, dass es sogar unseren Kindern aufgefallen ist) . Man hat immer gesehen dass sich JEDER einzelne (egal ob Küche oder Service oder Rezeption oder Zimmer) maximal bemüht die Gäste glücklich zu machen. Wir sind sehr positiv überascht worden und wollen sehr gerne wieder ins Cervosa fahren. Der Spa-Bereich war trotz des ausgebuchten Hotels in der Sylvesterwoche niemals überlaufen und man konnte in der herrlichen Panoramasauna oder im Aussenpool oder bei den verschiedenen tollen Ruhemöglichkeiten immer Platz finden. Die Sache mit der U-Bahn im Ort ist super. Man geht vom Hotel nur 100 Meter über die Wiese, steigt ein und fährt 2 Stationen zur Gondel um ins ganze Skigebiet zu kommen. Das ist wesentlich besser als mit dem Auto zur Piste fahren zu müssen, wie es in anderen Skigebieten der Fall ist. Die Pisten selbst waren an den ersten beiden Tagen ziemlich überlaufen, da fast alle aufgrund der schlechten Sicht- und Schneeverhältnisse nur die Liftanlagen bis zur Mittelstation genutzt haben... Nachdem dann aber 2 Tage durchgängig Schnee viel und die Kanonen beschneit haben konnte man das tolle Skigebiet erst wirklich ausfahren. Da ist für jeden was dabei. Wir fahren ansonsten in Lech, Kitzbühel oder auch mal in Obergurgl und waren heuer das erste Mal in Serfaus... Es war wie gesagt so, dass wir nächstes Jahr sehr gerne wieder kommen möchten ;-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1