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Carmen (36-40)
Verreist als Familie • Februar 2010 • 3-5 Tage • WinterEher gut.
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hatte telefonisch zwei Zimmer gebucht, nicht geklappt, für eine Familie viel zu klein das Zimmer. Deutschkenntnisse an der Rezeption war sehr schlecht. Hätte mehr Aufmerksamkeit für mein Problem gehabt. Schlecht war auch das man nicht mit Euro bezahlen konnte oder mit Karte tauschen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Nelíbí se nám záplava starých neaktuálních a nepravdivých "recenzí" které nemají smysl a poškozují naše jméno. Například tato receze uvádí nahoře pobyt s rodinou, ale pokoj jednolůžkový, hotel je osamoceně v lesích, ne ve městě, a blízko určitě nejsou bay ani restaurace na výběr. Myslíme si, že takováto recenze nemá na seriózním serveru co pohledávat a po´žádali jsme provozovatele o odstranění. Tomáš Sedláček, hotel ČHS