Hotel Centurio

Vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Gerne gehen wir auf Ihre Bemerkungen im Einzelnen ein. Da Sie teilweise den Text Ihrer Mitreisenden völlig identisch übernommen haben, müssen wir hier eine beinahe identische Antwort geben. Sie haben ja bereits während Ihres Aufenthaltes an unserer Rezeption moniert, dass die Gäste im Nebenzimmer zu laut wären. Wir haben diese Gäste daraufhin gebeten sich angemessen ruhig zu verhalten. Laut Ihrer eigenen Aussage am folgenden Tag war das Problem damit behoben. Weiterhin haben wir Ihnen einen Zimmerwechsel angeboten, welchen Sie mit der Begründung ausschlugen, dass dies nun nicht mehr nötig sei. Erst recht deswegen erscheint es uns nicht nachvollziehbar, was wir bei der Abreise noch hätten tun sollen oder können. Natürlich gibt es in einem Hotel immer verschiedene Gästegruppen. Sollte es dadurch zu Problemen kommen sind und waren wir gerne dazu bereit diese entsprechend zur Zufriedenheit aller unserer Gäste zu lösen. Die Läden im Erdgeschoss sind nur nachmittags und bis maximal 20:00 Uhr geöffnet und auch nicht stark frequentiert. Weiterhin liegen diese am Kurplatz und sind nur zu Fuß zu erreichen. Dass es hierdurch zu einer Lärmbelästigung kommen soll, können wir so nicht nachvollziehen. Bei dem Restaurant handelt es sich um das Hotelrestaurant mit unserer Terrasse am Kurzplatz. Wir achten sehr genau darauf, dass hierdurch keine Beeinträchtigung entsteht. Das Restaurant schließt in der Regel um 22:00 Uhr. Unser Restaurant ist momentan entsprechend der Jahreszeit geschmückt. Auf den Tischen stehen echte Tulpen, welche klassische Frühjahrs- und keine Herbstblumen sind. Trotz allem möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Velleicht geben Sie uns ja doch noch einmal die Chance Sie von unserem Service zu überzeugen. Ihr Hotel Centurio Team