Das Personal an der Rezeption, im Frühstücksraum sowie die Servicekräfte sind sehr aufmerksam und freundlich. Gestört hat uns die rustikale Ausstattung (normales DZ), Rezeption, Flure und Allgemeinflächen. Der Teppichboden ist in die Jahre gekommen. Sehr schön modernisierter Wellnessbereich, allerdings etwas klein.
Die Standard Zimmer sind sehr! rustikal und einfach nicht mehr zeitgemäß. Bilder vom Bad werden nicht gezeigt- jetzt ist mir klar warum....Die offiziellen Bilder vom Hotel sind doch sehr optimierte Aufnahmen.
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Hallo lieber Mathias, dass Sie mit Ihrem gebuchten Standardzimmer ganz offensichtlich nicht zufrieden waren, das bedauern wir wirklich sehr. Im Gegensatz zur Komfortkategorie sind die Zimmer der Standardkategorie in der Tat „rustikaler“ - eben sehr landestypisch mit dunkleren Echtholzmöbeln - eingerichtet. Wir beschreiben in Textform ganz ehrlich unsere verschiedenen Kategorien, deren Ausstattung und Designs. Zudem versichern wir, die Bilder sind nicht optimiert. Hätten wir während Ihrer Zeit erfahren, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht so glücklich waren: Vielleicht wäre ein Zimmertausch die Lösung gewesen? Fragen Sie uns bei Ihrer nächsten Reservierung bitte nach einem unserer renovierten Komfortzimmer Classic. Wir sind sicher, das gefällt Ihnen besser. Unabhängig davon: Auch für die Zimmer der Standardkategorie besteht ein Renovierungsplan. Leider lassen sich aber diese kostenintensiven Maßnahmen nur Step by Step durchführen. Aber wir arbeiten daran. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch und senden herzliche Grüße aus Hof. Ihr Team vom Central Hotel · Partner of SORAT Hotels
